除非另有注明,火狐应用市场(Firefox Marketplace)中列出的应用内容并非来自 Mozilla,而是经由第三方开发和销售。因此,您所有关于应用内容的支持请求应向相关应用的开发者提出。
为您所购买的应用内容要求支持:
- 打开火狐应用市场。
- 轻触你需要帮助的应用。你可以阅读下载和安装指南 如何下载并安装应用程序。
- 滚动到页面最底部。
- 点击
。
收到您的电邮后,开发者会审视您问题并作出相关回复。
您也可以向为您提供火狐应用市场的移动网络提供商要求支持。点击 这里 可以看到支持的运营商的网站列表。
若您购买的付费内容存在缺陷、含有恶意软件、不可使用或者不能按照预期运行,并且你是用信用卡付的账,你可以在购买后的10天内要求 退款。