比较修订
Proč se po aktualizaci aplikace Mozilla VPN na verzi 2.8.3 zobrazí bílá obrazovka?
修订版本 247237：
由soucet于提交的修订 247237
修订版本 319329：
由soucet于提交的修订 319329
关键词：
搜索结果概要：
Některým uživatelům Windows se při spuštění aplikace zobrazí bílá obrazovka a nemají přístup k většině funkcí. Zde najdete prozatímní řešení tohoto problému.
Některým uživatelům Windows se při spuštění aplikace zobrazí bílá obrazovka a nemají přístup k většině funkcí. Zde najdete prozatímní řešení tohoto problému.
内容：
Některým uživatelům systému Windows, kteří provedli aktualizaci aplikace Mozilla VPN na verzi 2.8.3, se při spuštění aplikace zobrazí bílá obrazovka a nemají přístup k většině funkcí. Tento problém může mít příčinu v instalaci aplikace na starším hardwaru.
=Prozatímní řešení=
Abyste mohli na svém zařízení používat aplikaci Mozilla VPN, musíte odinstalovat verzi 2.8.3 a nainstalovat novější verzi aplikace. Zde jsou pokyny, jak postupovat:
#[[How do I uninstall Mozilla VPN?|Odinstalujte aplikaci Mozilla VPN]] 2.8.3 ze svého zařízení.
#Po odinstalaci si stáhněte aplikaci Mozilla VPN 2.8.4 nebo vyšší z adresy https://vpn.mozilla.org/.
Novější verze obsahují opravy tohoto problému a budou fungovat bez potíží.
Pokud potřebujete další pomoc, [[How can I contact support if I can’t log in to Mozilla VPN|kontaktujte prosím podporu]].
Některým uživatelům systému Windows, kteří provedli aktualizaci aplikace Mozilla VPN na verzi 2.8.3, se při spuštění aplikace zobrazí bílá obrazovka a nemají přístup k většině funkcí. Tento problém může mít příčinu v instalaci aplikace na starším hardwaru.
=Prozatímní řešení=
Abyste mohli na svém zařízení používat aplikaci Mozilla VPN, musíte odinstalovat verzi 2.8.3 a nainstalovat novější verzi aplikace. Zde jsou pokyny, jak postupovat:
#[[How do I uninstall Mozilla VPN?|Odinstalujte aplikaci Mozilla VPN]] 2.8.3 ze svého zařízení.
#Po odinstalaci si stáhněte aplikaci Mozilla VPN 2.8.4 nebo vyšší z adresy https://vpn.mozilla.org/.
Novější verze obsahují opravy tohoto problému a budou fungovat bez potíží.
Pokud potřebujete další pomoc, [[How can I contact support if I can’t log in to Mozilla VPN|kontaktujte prosím podporu]].