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transferir guardar ficheiros firefox

Se não consegue transferir ou guardar ficheiros com o Firefox, este artigo explica os passos a seguir para corrigir este problema.

Este artigo descreve os passos a seguir se não conseguir transferir ou guardar os ficheiros utilizando o Firefox. {for fx13} {note}'''Nota:''' [[Template:reset-fx]]{/note} {/for} __TOC__ = Consulte o painel Descargas para descargas bloqueadas = Firefox inclui uma funcionalidade de [https://blog.mozilla.org/security/2016/08/01/enhancing-download-protection-in-firefox proteção de transferências] para protegê-lo das transferências de ficheiros maliciosos ou potencialmente prejudiciais. Se o Firefox bloqueou uma transferência insegura, irá ver uma mensagem de aviso sobre o ficheiro no painel de Transferências, juntamente com as opções para gerir a transferência pendente. Pode abrir o painel de Transferências para visualizar as transferências completas ou pendentes, clicando no botão Transferências (a seta para baixo na sua barra de ferramentas). Consulte os artigos [[Onde encontrar e gerir os ficheiros transferidos no Firefox]] e [[Como funciona a protecção contra Phising e Malware?]] para mais informação. = Limpar o histórico de transferências = Limpar o histórico de transferências pode corrigir alguns problemas com as transferências de ficheiros: #Clique no botão de Transferências {for not fx57}[[Image:fx20 download icon]]{/for}{for fx57}[[Image:download icon 57]]{/for} e depois clique em {menu Mostrar todas as transferências}. Será aberta a [Onde encontrar e gerir os ficheiros transferidos no Firefox|janela de Transferências]]. #Na janela de Transferências, clique em {button Limpar transferências}. #Feche a janela de Transferências. = Escolher uma pasta de transferências diferente = O Firefox pode não conseguir descarregar ficheiros se existir um problema com a pasta onde os ficheiros descarregados são guardados: # [[T:optionspreferences]] # Selecione o painel {menu Geral}. # {for not fx56}Vá à secção '''Transferências'''{/for}{for fx56}Encontre a secção '''Transferências''' por baixo de ''Ficheiros e aplicações''{/for}. # Clique no botão {for win,linux}{button Procurar}{/for}{for mac} {button Escolher}{/for}junto à entrada '''Guardar ficheiros como'''. # Escolha uma pasta de transferências diferente para guardar ficheiros. # [[T:closeOptionsPreferences]] = Repor a pasta de transferências = Se tentou as sugestões acima, pode restaurar as definições predefinidas da pasta de transferências do Firefox: # [[T:aboutconfig]] # No campo Pesquisar, digite '''browser.download'''. # Se alguma das seguintes definições tem um estado {for not fx55}'''definido pelo utilizador'''{/for}{for fx55}'''modificado'''{/for}, reponha os valores. Para repor um valor, {for win,linux}clique com o botão direito{/for}{for mac}pressione a tecla {key Ctrl} enquanto clica{/for} na definição e selecione {menu Repor} a partir do menu de contexto: #* {pref browser.download.dir} #* {pref browser.download.downloadDir} #* {pref browser.download.folderList} #* {pref browser.download.lastDir} #* {pref browser.download.useDownloadDir} # Se desejar, pode reverter para as suas definições preferidas da pasta de transferências, alterando as suas [[Options window - General panel|opções do Firefox]]. {for mac} = Escolha uma pasta de transferências válida nas Preferências do Safari = <!--https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=311292--> Se receber o erro ''<filename> não pôde ser guardado porque ocorreu um erro desconhecido. '', o seu problema pode ser causado por uma interação com o navegador Safari e o seu sistema operativo. Para corrigir o problema, abra as Preferências do Safari e altere a definição '''Guardar ficheiros transferidos em:''' para uma pasta válida (tal como o Ambiente de Trabalho). De seguida, reinicie o Firefox. = Eliminar o ficheiro PLIST corrupto = <!--http://support.mozilla.com/tiki-view_forum_thread.php?comments_parentId=2596&topics_offset=7&topics_sort_mode=lastPost_desc&forumId=1--> Se lhe for apresentado o erro ''<filename> não pôde ser guardado porque não está autorizado a alterar os conteúdos dessa pasta. Altere as propriedades da pasta e tente novamente, ou tente guardar numa localização diferente.'', o seu problema pode ser causado por ficheiros ''PLIST'' corruptos. Para corrigir este problema, aceda ao seu diretório inicial e elimine as preferências do ficheiro: * {filepath ~/Library/Preferences/'''com.apple.internetconfig.plist'''} <!--Consulte [http://www.macfixit.com/article.php?story=20060606082246983 this] para mais informaçção sobre os ficheiros .plist corruptos.--> {/for} = Alterar as definições do tipo de ficheiro = Se a transferência de certos tipos de ficheiros não funcionar, verifique para ter a certeza que o Firefox não está configurado para tratar esses tipos de ficheiros diferentemente de outros. Consulte [[Alterar a ação do Firefox ao clicar ou transferir um ficheiro]] para instruções sobre como ver e alterar o modo como os tipos de ficheiros diferentes são tratados. == Repor as ações de transferências para todos os tipos de ficheiros == Para repor o modo como todos os tipos de ficheiros são tratados pelo Firefox nos níveis predefinidos: # [[T:profileFolder]] # [[T:closeFirefox]] # Elimine ou renomeie o ficheiro {for not fx55}{filepath mimeTypes.rdf} (por exemplo, renomeie-o {filepath mimeTypes.rdf.old}{/for}{for fx55}{filepath handlers.json} (por exemplo, renomeie-o {filepath handlers.json.old}{/for} ). # Reinicie o Firefox. {for win,not fx52} = Remover os plugins do Gestor de Transferências = [[T:PluginSupportEOL]] No Windows, os plug-ins de gestão de extras de terceiros pode interferir com as transferências do Firefox. Os ficheiros de plug-ins do 'Gestor de Extras' que são adicionados à pasta de plug-ins do Firefox, incluem os seguintes, listados pelo programa do gestor de transferências e o nome de ficheiro do plug-in associado: * '''GetRight:''' {filepath NPGetRt.dll} * '''WinGet:''' {filepath NPWinGet.dll} * '''Download Accelerator Plus:''' {filepath npdap.dll} * '''FreshDownload:''' {filepath npfd.dll} * '''Net Transport:''' {filepath NPNXCatcher.dll}, {filepath NPNXCatcher(Audio).dll}, and {filepath NPNXCatcher(Video).dll} Consulte [[Troubleshooting plugins|Solucionar problemas com plug-ins]] para instruções sobre como desativar ou remover plug-ins. {/for} = Configurar o software de segurança da Internet = Softwares de segurança de Internet, incluindo as [[Configure firewalls so that Firefox can access the Internet|firewalls]], programas anti-vírus, programas anti-spyware, e outros, podem bloquear as transferências de determinados ficheiros. Verifique as definições no seu software de segurança para ver se existe uma definição que possa estar a bloquear as transferências. Para diagnosticar se o software de segurança da Internet está a causar problemas, pode tentar desativá-lo temporariamente, verificando se as transferências funcionam, e de seguida reativar o software. {for win} = Ativar transferências bloqueadas pela Política de Zona de Segurança = Transferir um ficheiro executável (por exemplo, um ficheiro .exe ou .msi) poderá falhar, com a [[Where to find and manage downloaded files in Firefox|janela de Transferências]] a mostrar ''Cancelado'' por baixo do nome do ficheiro. Isto acontece porque o Firefox respeita as suas definições de segurança do Windows para transferir aplicações ou outros ficheiros potencialmente inseguros na Internet. Para resolver este problema, utilize a solução fornecida abaixo. == Repor as definições de Segurança da Internet do sistema == Pode repor as definições de segurança da Internet do sistema no Internet Explorer. Consulte [https://support.microsoft.com/pt-pt/kb/923737 Como repor as definições do Internet Explorer] no Suporte da Microsoft para instruções. {/for} = Outras soluções = Poderá conseguir diagnosticar o seu problema com as transferências, seguindo os passos indicados no artigo [[Identificar e diagnosticar problemas do Firefox]]. <!-- MZ credit --> <br/> <br/> '''''Baseado na informação de mozillaZine [http://kb.mozillazine.org/Unable_to_save_or_download_files Não consigo guardar ou transferir ficheiros]'''''