比较修订
Jak mohu nahlásit chybu služby Firefox Sync?
修订版本 107490：
由soucet于提交的修订 107490
修订版本 213303：
由soucet于提交的修订 213303
关键词：
Sync
Sync
搜索结果概要：
Podáváte chybu pro Sync? Uveďte prosím tyto detaily.
Podáváte hlášení o chybě služby Sync? Zahrňte do ni prosím tyto údaje.
内容：
Pomozte vylepšit službu Sync podáním hlášení o chybách Mozille.
__TOC__
=Užitečné informace pro nás=
Pokud jste spatřili chybové hlášení, prosím poznamenejte si text a barvu chybové hlášky.
=Protokoly chyb služby Sync=
#Jděte na '''about:sync-log''' v adresním řádku prohlížeče Firefox.
#Mělo by to vypadat nějak takto [[Image:aboutSyncLog.jpg]]
#Klepněte na poslední protokol chyb. Uložte tyto informace pro nahlášení chyby. Váše chyba v protokolu by měla vypadat nějak takto:
1418768368623 Sync.Status DEBUG Status.service: success.status_ok => success.status_ok
1418768369296 Sync.Tracker.Clients DEBUG Saving changed IDs to clients
1418768369581 Sync.Tracker.Bookmarks DEBUG Saving changed IDs to bookmarks
1418768371196 Sync.Status DEBUG Status.service: success.status_ok => success.status_ok
1418768371261 Sync.Status DEBUG Status.service: success.status_ok => success.status_ok
1418769415642 Sync.Status DEBUG Status.service: success.status_ok => success.status_ok
1418781030950 Sync.Status DEBUG Status.service: success.status_ok => success.status_ok
1419283703026 Sync.Service DEBUG User-Agent: Firefox/34.0.5 FxSync/1.36.0.20141126041045.
1419283703161 Sync.Service INFO Starting sync at 2014-12-22 13:28:22
1419283704123 Sync.SyncScheduler DEBUG Clearing sync triggers and the global score.
1419283704124 Sync.Status INFO Resetting Status.
1419283704124 Sync.Status DEBUG Status.service: success.status_ok => success.status_ok
1419283776848 Sync.Status DEBUG Status.sync: success.sync => error.login.reason.network
1419283776848 Sync.Status DEBUG Status.service: success.status_ok => error.sync.failed
1419283776849 Sync.SyncScheduler DEBUG Next sync in 86400000 ms.
=Podání chyby=
Mozilla používá Bugzillu pro nahlášení a opravení problému. Pokud nemáte účet na BugZilla můžete si ho vytvořit, nebo, podat chybu přímo [https://bugzilla.mozilla.org/enter_bug.cgi?product=Mozilla%20Services zde].
Pomozte vylepšit službu Sync nahlášením chyb Mozille.
__TOC__
=Záznamy o chybě služby Sync=
#Do adresního řádku Firefoxu zadejte '''about:sync-log''' a stiskněte klávesu {key Enter}.
#Mělo by to vypadat nějak takto: [[Image:about:sync-log]]
#Klikněte na nejnovější záznam o chybě. Uložte si tyto informace pro jejich zahrnutí do hlášení o chybě. Váš záznam o chybě by měl vypadat nějak takto:
1418768368623 Sync.Status DEBUG Status.service: success.status_ok => success.status_ok
1418768369296 Sync.Tracker.Clients DEBUG Saving changed IDs to clients
1418768369581 Sync.Tracker.Bookmarks DEBUG Saving changed IDs to bookmarks
1418768371196 Sync.Status DEBUG Status.service: success.status_ok => success.status_ok
1418768371261 Sync.Status DEBUG Status.service: success.status_ok => success.status_ok
1418769415642 Sync.Status DEBUG Status.service: success.status_ok => success.status_ok
1418781030950 Sync.Status DEBUG Status.service: success.status_ok => success.status_ok
1419283703026 Sync.Service DEBUG User-Agent: Firefox/34.0.5 FxSync/1.36.0.20141126041045.
1419283703161 Sync.Service INFO Starting sync at 2014-12-22 13:28:22
1419283704123 Sync.SyncScheduler DEBUG Clearing sync triggers and the global score.
1419283704124 Sync.Status INFO Resetting Status.
1419283704124 Sync.Status DEBUG Status.service: success.status_ok => success.status_ok
1419283776848 Sync.Status DEBUG Status.sync: success.sync => error.login.reason.network
1419283776848 Sync.Status DEBUG Status.service: success.status_ok => error.sync.failed
1419283776849 Sync.SyncScheduler DEBUG Next sync in 86400000 ms.
=Nahlášení chyby=
Mozilla pro nahlášení a opravy problémů používá Bugzillu. Pokud máte na Bugzille účet nebo by vám nevadilo si ho vytvořit, můžete podat hlášení o chybě přímo [https://bugzilla.mozilla.org/enter_bug.cgi?product=Firefox&component=Sync zde].