如何升级我的订阅？

修订信息
  • 修订编号： 307603
  • 创建于：
  • 创建者： wxie
  • 备注： 根据修订307285更新。
  • 已审阅： 是
  • 已审阅：
  • 审核人： wxie2016
  • 已核准？ 是
  • 是否为最新修订？ 是
  • 可进行本地化： 否
修订原文
修订内容

升级您的订阅至更长周期计划或捆绑订阅，以折扣价享受更多功能。

若您通过网页订阅了 Mozilla VPN 或 Firefox Relay Premium，可通过上方链接将月费计划升级为年费计划，享受超值折扣。

订阅捆绑包

除了升级至更长周期计划外，您还可利用我们的捆绑优惠组合隐私服务，以更优惠的价格获得更多功能。

隐私保护计划

Bundle

美国用户可将当前订阅升级为隐私保护计划，包含 Mozilla VPN 和 Relay Premium 邮箱隐藏服务。

价值无损——升级时，我们会将您当前最高价值订阅的剩余时间折算为信用额度抵扣新计划费用。若您有多项重叠订阅（如 Mozilla VPN 和 Relay Premium 电话服务），额外服务将自动取消，剩余时间将在 1-2 天内转为账户信用并应用于下期账单。

按以下步骤升级至此套餐：

  1. 点击 此处 升级至 隐私保护计划。您将被转至结算页面。在此页面可选择：
    • 登录或创建 Mozilla 账户
    • 登录 Google 账户
    • 登录 Apple 账户
    选择使用 Google/Apple ID 或继续使用 Mozilla 账户，按屏幕提示完成登录。返回结算页面后点击蓝色 继续 按钮。
    您选择的帐户将用作您的登录凭据，以及结帐流程的主要帐户。
  2. 勾选同意Mozilla 服务条款 及 隐私声明。
  3. 输入您的信用卡详细信息，或在结账时选择其他支持的付款方式，例如 Apple Pay、Google Pay、Link 或 PayPal。

    注意：选择 PayPal 支付时将弹出新窗口，需登录 PayPal 账户并接受订阅协议。
  4. 核对信息准确性。如需更新所在地信息，可点击页面右侧进行编辑。
  5. 确认无误后点击 立即订阅 按钮。
注意：若当前订阅为 Relay 高级邮箱+电话版 或 Relay+VPN 组合包，因隐私保护计划不含电话伪装功能，无法直接升级。但您仍可订阅隐私保护计划，我们将在 1-2 个工作日内按原套餐未使用时长折算账户余额。

Mozilla VPN+Firefox Relay 组合包

加拿大用户可将现有订阅升级至 Mozilla VPN+Relay 高级邮箱+电话组合包。

请按以下指引升级现有订阅：

  1. 点击 此处 升级至 Mozilla VPN+Relay 高级邮箱+电话组合包。您将被转至结算页面。在此页面可选择：
    • 登录或创建 Mozilla 账户
    • 登录 Google 账户
    • 登录 Apple 账户
    选择使用 Google/Apple ID 或继续使用 Mozilla 账户，按屏幕提示完成登录。返回结算页面后点击蓝色 继续 按钮。
    您选择的帐户将用作您的登录凭据，以及结帐流程的主要帐户。
  2. 勾选同意 Mozilla服务条款 及 隐私声明。
  3. 输入您的信用卡详细信息，或在结账时选择其他支持的付款方式，例如 Apple Pay、Google Pay、Link 或 PayPal。

注意：选择 PayPal 支付时将弹出新窗口，需登录 PayPal 账户并接受订阅协议。
  1. 核对信息准确性。如需更新所在地信息，可点击页面右侧进行编辑。
  2. 确认无误后点击 立即订阅 按钮。

常见问题

升级后能否恢复原计划？

如需恢复原有计划，需先取消当前订阅，再重新订阅目标计划。请联系客服团队协助处理。

通过 Google/Apple Pay 订阅能否升级捆绑包？

仅支持网页端订阅的升级。移动商店购买的订阅无法升级，详见 为什么当我试图升级我的订阅时得到一个错误？。

隐私保护计划用户能否添加 Relay 电话隐藏功能？

可以，通过 此链接 单独订阅 Relay Premium 邮箱+电话 服务。

您将同时支付两项年费：隐私保护计划 99 美元 + Relay 邮箱 + 电话 47.88 美元（含税），原隐私保护计划中的邮箱隐藏部分费用将退还。