解决 Windows 系统下 Firefox 中部分视频和音频的播放问题

本文仅适用于 Windows Vista/7/8/8.1/10 用户。

部分 Windows 版本缺少 Windows Media Player 和其他正常解码和播放视频及音乐相关的媒体技术组件。微软提供了一个“Windows 媒体功能包”(Media Feature Pack)用于 Windows N 和 KN 版本,并另有一个“平台更新补充”(用于 Windows Vista 和 Server 2008),两者均可供用户下载,以添加缺失的功能。

在缺少“Windows 媒体功能包”的情况下,已被报告的问题有:

  • “为什么 YouTube 视频很模糊、分辨率很低或者黑屏?”
  • “为什么我得到 Flash 而不是 HTML 视频?”
  • “为什么 Vimeo 不能用?”
  • “为什么我的 Netflix 错误是需要 Microsoft Silverlight?”

解决方法

要解决这一问题,您需要下载适合您的 Windows 版本的“媒体功能包”或者“平台更新补充”。

请访问 Microsoft 支持文章 来了解你的 Windows 版本。
如果你升级了 Windows,那么你需要安装新版的媒体功能包(Media Feature Pack),即使你的前一个 Windows 系统已经装过。

Windows 10:

对 Windows 10 的 1903 及以后版,最新的媒体功能包可以在设置里作为选项添加。添加方法是:开始 > 设置 > 应用 > 应用和功能 > 备选功能 > 添加功能,然后在列表中添加 Media Feature Pack

以下微软文章提供更多信息:

其他版本,参看微软文章 Windows N 发行版的媒体功能包列表

Windows 8.1:

Windows 8:

Windows 7:

Windows Server 2008:

Windows Vista:

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此文章在这些用户的协助下写成:

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