Firefox Home 是一个应用在 [[Firefox Sync - Take your bookmarks, tabs and personal information with you|Firefox Sync]] 的免费app，提供一个快捷同步服务到您的 iPhone，iPad 或 iPod Touch，可以同步历史记录，标签和书签。 Firefox Home iOS app 不再提供下载。如果您已经安装了它，它将继续正常运行一段时间。 虽然应用程序至今仍然是可用的，但我们不能保证它会保持与其他设备的同步信息多久。如果您现在有关于app的问题，这里有一些最常见的问题和解决方案。 = 我忘记了我的密码 = 如果您忘记了您的 Firefox Sync 密码，您可以重新设置。<br> ''这是在您界面必须做的事'' [[Template:changesyncpw]] = 我不知道我的恢复密钥在哪里 = 浏览 [[How do I manage my Firefox Sync account?#w_where-can-i-find-my-recovery-key|哪里找到我的 Firefox 恢复密钥?]] = 弹出一个 "登录失败 - 错误检索信息" 的消息 = 如果您出现了这样的消息，您可能在您尝试导入到 Firefox Home 之前没有完全同步您的 Firefox 数据。在 [[Private Browsing - Browse the web without saving information about the sites you visit|隐私浏览]] 模式下使用 Firefox， Firefox 的设置未保存历史或在完全同步之前退出 Firefox，可能导致此错误。 如果您使用隐私浏览模式，不能使用它，请 [[How do I manage my Firefox Sync account?#w_how-do-i-reset-my-sync-data|重新设置您的同步账户]] 并重新添加设备到您的同步账户。 然后等待确保 Firefox 已经完全同步您的数据，然后再尝试登录到 Firefox Home。 = 弹出一个 "无法同步 - 无法连接服务器" 消息 = 这个消息通常意味着 Firefox Home 连接不到 Firefox Sync 服务器。 这可能是下列的一个原因导致的： * 您未连接互联网。 确保您连接到 WiFi 和处在一个良好的接收位置。 * 您的 WiFi 接入点或网络需要导入网址。一些网站可以连接但是需要在通过之前先导入。在您的 iPhone Safari 中打开网站网址并且在尝试导入 Firefox Home 之前导入网址。 * 您的网络阻止了 Firefox Sync 服务器。 请联系您的网络管理员。

Firefox Home 是一个应用在 Firefox Sync 的免费app，提供一个快捷同步服务到您的 iPhone，iPad 或 iPod Touch，可以同步历史记录，标签和书签。 Firefox Home iOS app 不再提供下载。如果您已经安装了它，它将继续正常运行一段时间。

虽然应用程序至今仍然是可用的，但我们不能保证它会保持与其他设备的同步信息多久。如果您现在有关于app的问题，这里有一些最常见的问题和解决方案。

我忘记了我的密码

如果您忘记了您的 Firefox Sync 密码，您可以重新设置。
这是在您界面必须做的事

1. （在 Firefox 桌面版）点击菜单按钮图像“fx57menu”不存在。打开菜单面板。
2. 请点击 Mozilla 账户名或邮件地址（或点击 登录）。
3. 点击 管理账户
   • 或者访问 Mozilla 账户登录。
4. 在 Mozilla 账户页面，下翻到 安全 部分。点击 密码 旁边的 变更 按钮。
5. 按照相应的步骤输入旧密码和新密码，然后点击 保存 按钮来完成。

我不知道我的恢复密钥在哪里

浏览 哪里找到我的 Firefox 恢复密钥?

弹出一个 "登录失败 - 错误检索信息" 的消息

如果您出现了这样的消息，您可能在您尝试导入到 Firefox Home 之前没有完全同步您的 Firefox 数据。在 隐私浏览 模式下使用 Firefox， Firefox 的设置未保存历史或在完全同步之前退出 Firefox，可能导致此错误。

如果您使用隐私浏览模式，不能使用它，请 重新设置您的同步账户 并重新添加设备到您的同步账户。 然后等待确保 Firefox 已经完全同步您的数据，然后再尝试登录到 Firefox Home。

弹出一个 "无法同步 - 无法连接服务器" 消息

这个消息通常意味着 Firefox Home 连接不到 Firefox Sync 服务器。 这可能是下列的一个原因导致的：

• 您未连接互联网。 确保您连接到 WiFi 和处在一个良好的接收位置。
• 您的 WiFi 接入点或网络需要导入网址。一些网站可以连接但是需要在通过之前先导入。在您的 iPhone Safari 中打开网站网址并且在尝试导入 Firefox Home 之前导入网址。
• 您的网络阻止了 Firefox Sync 服务器。 请联系您的网络管理员。