有时，Mac 用户在更新 Firefox 时会看到"Firefox 正尝试安装新的辅助工具"的提示信息。本指南将说明出现该提示的原因以及相应的处理方法。

常见场景

辅助工具在确保 Firefox 成功更新方面起着至关重要的作用，特别是在系统权限或所有权设置可能完全阻止更新的情况下。不过，在更新 Firefox 时您可能会看到异常提示：该辅助工具会要求您使用凭据来完成其安装过程。您可能会在以下情况下遇到该辅助工具。

使用 .pkg 安装程序部署 Firefox 的 IT 管理员

• 作为 IT 管理员，你可以 通过 .pkg 安装程序部署 Firefox。
• 在这种情况下，当 Firefox 首次更新时，更新程序将需要辅助工具来纠正应用程序包的权限，这可能会导致该工具要求输入凭据。

同一设备上有多个管理员用户

• 如果 Firefox 最初由一位管理员安装，而后由另一位管理员进行更新，更新程序可能需要提升权限。
• 在这种情况下，辅助工具会被使用一次，以验证 Firefox 应用程序包的所有权，这样一来，后续任何管理员用户都能进行更新。

非管理员用户更新 Firefox

• 普通用户没有权限修改 Firefox 的核心文件。
• 在这种情况下，每次尝试更新 Firefox 时都会出现辅助工具，直到提供管理员凭据以完成更新。

可能出现的问题及解决方案

每次更新Firefox时都提示使用辅助工具

可能原因：

• 你切换到了标准用户账户。由于非管理员用户无法修改 Firefox.app 程序包，每次 Firefox 更新时，你都必须使用管理员凭据授权辅助工具。

解决方案：

• 当辅助工具提示时，输入有效的管理员凭据。

每次启动 Firefox 时都请求安装辅助工具

可能原因：

• 用户从未授予管理员权限，导致更新无法进行，这使得每次启动 Firefox 时都会提示使用辅助工具。

解决方案：

• 尝试重新安装 Firefox，这将恢复默认权限。
• 重新安装时确保你拥有管理员权限。

输入管理员凭据后仍更新失败

可能原因：

• Firefox.app 程序包的权限可能已损坏或受到限制，从而导致更新无法进行。

解决方案：

• 重新安装 Firefox 将修复损坏的权限，使你能够正常更新浏览器。

辅助工具未来的改进

我们目前正在研究一种解决方案，以尽量减少普通用户在安装 Firefox 更新时需要提供管理员凭据的次数。

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