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Se Firefox continua a chiudersi inaspettatamente (crash) all'avvio e non è possibile installare l'aggiornamento più recente rilasciato per risolvere questo tipo di problema, si consiglia di effettuare un'istallazione pulita del browser. Questo articolo spiega come procedere.

{for not =fx32}{warning}Questo articolo si applica solo alle [[Find what version of Firefox you are using | versioni di Firefox]] 32 e 32.0.1.{/warning}{/for} Per risolvere i problemi di chiusure inaspettate (crash) riscontrati con le [[Find what version of Firefox you are using | versioni di Firefox]] 32 e 32.0.1, è stato rilasciato un aggiornamento del browser. Tuttavia, se le chiusure inaspettate impediscono l'avvio di Firefox, un'installazione pulita del browser consentirà di risolvere questo tipo di problema. Ecco come procedere: {for win} #[[Uninstall Firefox from your computer]]. #Cancellare la cartella di installazione di Firefox (situata per impostazione predefinita in una delle seguenti cartelle): #*C:\Programmi\Mozilla Firefox (sistemi a 32 bit) #*C:\Programmi (x86)\Mozilla Firefox (sistemi a 64 bit) #[[Image:download firefox win|link=https://download.mozilla.org/?product=firefox-stub&os=win&lang=en-US ]][https://download.mozilla.org/?product=firefox-stub&os=win&lang=it Scaricare] una nuova copia di Firefox. <!--Replace the "lang=___" string with your locale--> #Fare doppio clic sul file scaricato e seguire le istruzioni per continuare il processo di installazione. Per ulteriori informazioni su come installare Firefox, leggere l'articolo [[How to download and install Firefox on Windows]]. {/for} {for mac} #Eliminare Firefox dalla cartella ''Applicazioni'' trascinando l'applicazione nel Cestino. #[[Image:mac download|link=http://www.mozilla.org/firefox/new/#download-fx|target='_blank']][http://www.mozilla.org/firefox/new/#download-fx Scaricare] una nuova copia di Firefox. #Aprire il file scaricato e trascinare l'icona di Firefox nella cartella "Applicazioni" quando richiesto. Per ulteriori informazioni su come installare Firefox, leggere l'articolo [[How to download and install Firefox on Mac]]. {/for} {for linux} #Utilizzare il sistema di gestione dei pacchetti della propria distribuzione per disinstallare Firefox (fare riferimento alla documentazione specifica per la propria distribuzione). Se questa procedura non funziona, eliminare la cartella ''firefox'' dalla propria cartella ''Home''. #Installare Firefox tramite il proprio sistema di gestione dei pacchetti oppure, per installare Firefox manualmente, seguire questa procedura: #* [[Image:download linux|link=http://www.mozilla.org/firefox/new/#download-fx]][http://www.mozilla.org/firefox/new/#download-fx Scaricare] una nuova copia di Firefox. #* Estrarre il file nella propria cartella ''Home''. Per ulteriori informazioni su come installare Firefox, leggere l'articolo [[Install Firefox on Linux]]. {/for} {note}'''Verranno persi i segnalibri, le password salvate e i componenti aggiuntivi installati?''' Un'installazione pulita non elimina i segnalibri, le password salvate, i componenti aggiuntivi installati o altre informazioni personali. Queste informazioni sono memorizzate separatamente nella propria cartella del [[Profiles - Where Firefox stores your bookmarks, passwords and other user data | profilo]].{/note}