Firefox 打印异常
修订信息
- 修订编号: 303535
- 创建于:
- 创建者: wxie
- 备注: 根据修订302602更新。
- 已审阅: 是
- 已审阅:
- 审核人: wxie2016
- 已核准? 是
- 是否为最新修订? 是
- 可进行本地化: 否
修订原文
修订内容
本文介绍如何解决 Firefox 中有关打印的疑难问题。有关 Firefox 打印的常规信息,参看 如何打印网页。
在 Ubuntu Software 中检查 Firefox 权限
您可以通过以下步骤查看 Firefox 在 Ubuntu Software 中的权限配置:
- 打开 Ubuntu Software
- 切换到顶部的 已安装 标签页
- 找到 Firefox 并点击进入
- 点击 权限 选项
- 若 打印文档 权限显示为 (已断开连接),请将其切换为 snapd:cups-control
- 关闭并重新启动 Firefox,检查打印机是否正常显示
若系统中没有 Ubuntu Software,可通过 Snap Store 应用实现相同功能。如未安装该应用,可在命令行界面执行以下命令安装:sudo snap install snap-store
检查其他浏览器与打印机
可通过以下步骤判断问题是源于 Firefox、打印机还是访问的网站:
- 检查页面在其他浏览器(Internet Explorer 或 Microsoft EdgeSafariEpiphany)中是否能正常打印
若其他浏览器也存在打印问题:
- 可能是打印机故障 - 可尝试使用其他打印机测试,若第二台打印机正常工作,请从打印机厂商官网更新驱动
- 可能是网页本身问题 - 请联系网站管理员
若其他浏览器打印正常,请按以下步骤操作:
重置 Firefox 打印设置
- 点击菜单按钮
,选择 →
- 此时将在新标签页打开地址为 about:support 的 故障排除信息页面
- 滚动至 打印 章节,点击
此操作将移除 Firefox 中所有修改过的打印设置。