Firefox 打印异常

修订信息
  • 修订编号： 172728
  • 创建于：
  • 创建者： wxie
  • 备注： 根据172559更新翻译。
  • 已审阅： 是
  • 已审阅：
  • 审核人： wxie2016
  • 已核准？ 是
  • 是否为最新修订？ 否
  • 可进行本地化： 否
修订原文
修订内容

本文介绍如何解决 Firefox 中有关打印的疑难问题。

检查 Firefox 页面设置

如果一个网页在 Firefox 中打印不正常：

  1. 点击菜单按钮Fx57Menu并选择 打印。
    Fx57menu-Print
    • 将出现打印预览窗口。
  2. 在打印预览窗口中，确保 比例 是设置为 调整到适合。
  3. 确保 方向 是设置为 纵向。
  4. 点击 页面设置...。将出现页面设置窗口。
  5. 在页面设置窗口中，点击 页边距 & 页眉/页脚 选项卡。
  6. 在页边距部分，确保页边距设置正确（默认值是12.7毫米或0.5英寸）。
  7. 点击 确定 关闭页面设置窗口，并回到页面预览窗口。
  8. 在页面预览窗口中，点击 打印...。将出现打印窗口。
  9. 确保打印机已正确的出现在了 名称 字段中。
  10. 确保 打印到文件 选项没有选中。

如果您依照上述说明对设置做了更改，请继续进行并再次尝试打印页面。如果没有任何设置需要更改，请遵循下面的操作说明。

检查 Firefox 页面设置

如果一个网页在 Firefox 中打印不正常：

  1. 点击菜单按钮Fx57Menu并选择 打印。将出现打印预览窗口。
  2. 在打印预览窗口中，确保 比例 是设置为 调整到适合。
  3. 确保 方向 是设置为 纵向。
  4. 点击 打印。将出现打印窗口。
  5. 确保打印机已正确的出现在了 名称 字段中。
  6. 点击 页面设置 选项卡。确定页边距设置正确（默认值是12.7毫米或0.5英寸）。

如果您依照上述说明对设置做了更改，请继续进行并再次尝试打印页面。如果没有任何设置需要更改，请遵循下面的操作说明。

检查其他浏览器和打印机

您可以检查看看您的问题是否与 Firefox、您的打印机，或者您所访问的网站有关：

  • 请检查页面在另一个浏览器中是否能正确打印（如 Internet Explorer或Microsoft EdgeSafariEpiphany）。

如果页面在另一个浏览器中打印也不正常：

  • 有可能是您的打印机的问题：如果您有另一台打印机，请试试用另一台打印页面。如果第二台打印机打印正常，请试着从您的打印机制造商的网站更新您的打印机驱动程序。
  • 有可能是页面有问题，请与相应的网站管理员联系。

如果页面在另一个浏览器中打印正确，请遵循下面章节中的操作说明。

重置 Firefox 打印机设置

重置 Firefox 的打印机设置可以解决几种打印问题：

  1. 在 地址栏 里输入about:config，然后按 回车。
    有时会出现警告页面。点击 接受风险并继续，以打开 about:config 页面。
  2. 在搜索字段中输入 print_printer。
  3. 在 print_printer 设置上 右击按住control键点击 ，然后选择 重置。

  4. 点击 Firefox 菜单按钮 Fx89menuButton，然后选择 退出。

    在屏幕顶部点击 Firefox 菜单，然后选择 退出 Firefox。

    点击 Firefox 菜单 Fx89menuButton，然后选择 退出。

再次启动 Firefox，尝试打印您以前打印遇到问题的页面。

注意：在旧版 Firefox 中，该偏好的名称是 print.print_printer。此名称可能会和新名称同时存在。该旧的偏好可以通过 右击control-click 并重置、然后重启 Firefox 并打印任意文档来移除。此后，旧的偏好名称就不会出现，只会看到新的名称。

重置所有 Firefox 打印机设置

如果上述步骤仍然无效，您可能需要重置 Firefox 所有的打印机设置：

  1. 要打开你的用户档案文件夹：

    • 点击菜单按钮 Fx89menuButton ，再点击 帮助 并选择 更多故障排除信息。从 帮助 菜单中， 选择 更多故障排除信息。然后，故障调试信息 标签页会出现。
    • 在 应用程序概要 部分的 配置文件夹配置目录旁边，点击 打开文件夹在 Finder 中显示打开目录 按钮。含有配置文件夹的窗口将打开。配置文件夹将打开。
    注意：如果点击 打开文件夹 时，Firefox 显示错误或者如果您无法打开或使用 Firefox，您也可尝试 在不打开 Firefox 的情况下找到您的用户配置文件 中的指导。

  2. 点击 Firefox 菜单按钮 Fx89menuButton，然后选择 退出。

    在屏幕顶部点击 Firefox 菜单，然后选择 退出 Firefox。

    点击 Firefox 菜单 Fx89menuButton，然后选择 退出。

  3. 在您的配置文件夹中，复制 prefs.js 文件到另一个文件夹以作备份。
  4. 用一个文本编辑器（比如 WordPadTextEditEmacs）打开原本的 prefs.js 文件。
  5. 删除在文件 prefs.js 中以 print_ 开头的所有行，然后保存文件。

如果当您再次打开 Firefox 出现错误，请关闭 Firefox，然后恢复您之前对 prefs.js 文件的备份。