Adobe Flash 插件已崩溃

修订信息
  • 修订编号： 52860
  • 创建于：
  • 创建者： user109789774236458385691341588352655612678
  • 备注： 根据英文版本更新进行修订，将上一个版本复制的有关降级 10.3 的操作内容改为链接到相应的 SUMO 文章以保持一致性。由于英文版本引用的 Adobe 有关关闭保护模式的文档未找到中文版本，特此在本文中做了简要翻译。
  • 已审阅： 是
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  • 审核人： user109789774236458385691341588352655612678
  • 已核准？ 是
  • 是否为最新修订？ 否
  • 可进行本地化： 否
修订原文
修订内容

当 Flash 插件意外停止工作时， 会出现 Adobe Flash Player 已崩溃 的提示，一般情况下，您只需要刷新当前页面就可以重新显示您的视频、游戏或动画。

如果 Flash 连续崩溃，大多数情况下，将 Flash 更新到最新版本可能会解决问题。本文说明了具体的操作方法。

Plugin crash notification
Plugin crash notification Fx21

更新 Flash

最新版本的 Flash 插件可能会带来更好的体验和更少的崩溃。要检查 Flash 是否是最新版本，请访问 Mozilla 的 插件检查 页面。如果页面上显示 Flash 需要更新，那么按照下面的步骤手动安装最新版本。

  1. 转到 Adobe 的 Flash Player 下载页面，然后下载 Flash 安装程序。
    注意：Adobe 的下载页面可能包含有一个默认选中的可选软件（比如 Google Chrome 或者 McAfee Security Scan）。如果您在下载前没有取消选中复选框，该软件将在您打开 Flash 安装程序的时候被安装到您的计算机上。
  2. 下载完成后，关闭 Firefox。

    点击 Firefox 菜单按钮 Fx89menuButton，然后选择 退出。

    在屏幕顶部点击 Firefox 菜单，然后选择 退出 Firefox。

    点击 Firefox 菜单 Fx89menuButton，然后选择 退出。

  3. 打开您下载的 Flash 安装程序文件（比如 install_flash_player.exe），然后按照安装程序的指示操作。
提示：如果使用从 Adobe 下载的 Flash 安装程序遇到问题，您可以直接下载 完整的 Flash Player 安装包。
  1. 转到 Adobe 的 Flash Player 下载页面，然后下载 Flash 安装程序。

  2. 点击 Firefox 菜单按钮 Fx89menuButton，然后选择 退出。

    在屏幕顶部点击 Firefox 菜单，然后选择 退出 Firefox。

    点击 Firefox 菜单 Fx89menuButton，然后选择 退出。

  3. 打开您下载的文件（比如 install_flash_player_osx_intel.dmg）。
  4. 在 Finder 中，打开 Install Adobe Flash Player.app 以运行安装程序，然后按照安装程序的指示操作。
  1. 转到 Adobe 的 Flash Player 下载页。
  2. 当出现提示时，保存该文件（比如 install_flash_player_"version"_linux."processor".tar.gz）。

  3. 点击 Firefox 菜单按钮 Fx89menuButton，然后选择 退出。

    在屏幕顶部点击 Firefox 菜单，然后选择 退出 Firefox。

    点击 Firefox 菜单 Fx89menuButton，然后选择 退出。

  4. 打开终端窗口（在 Gnome 中，点击 应用程序 菜单，选择 附件，然后选择 终端）。
  5. 在终端窗口中，更改到您保存已下载文件的目录（例如 cd /home/user/Downloads）。
  6. 使用命令 tar -zxvf install_flash_player_"version"_linux."processor".tar.gz 从您下载的文件中抽取 libflashplayer.so。
  7. 作为超级用户，复制已抽取的文件 libflashplayer.so 到 Firefox 安装目录的 plugins 子文件夹。例如，如果 Firefox 安装在 /usr/lib/mozilla 目录下，使用命令 sudo cp libflashplayer.so /usr/lib/mozilla/plugins 复制文件，出现提示时请输入您的超级用户密码。

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禁用 Flash 的硬件加速

很多 Flash 的故障都可以通过在 Flash 播放器设置中禁用硬件加速来解决。 (Adobe 的 Flash 播放器帮助 - 显示设置页面 一文有详细解说). 禁用 Flash 硬件加速的操作如下：

  1. 转到这篇文章 Adobe Flash Player Help page
  2. 右击右击（或按住 Control 键点击） Flash 播放器标志处。
  3. 在右键菜单中选择 设置 ，就会打开 Adobe Flash 播放器设置界面。
  4. 点击 Adobe Flash 播放器设置窗口左下角的图标打开显示面板。

    图像“fpSettings1.PNG”不存在。
  5. 选空 启用硬件加速前的复选框。
  6. 点击“关闭”关闭 Adobe Flash 播放器设置窗口。
  7. 重新启动 Firefox。

其他解决方法

要获得更多帮助，参阅 Flash插件

还可以考虑按照此文 Adobe Flash 插件已崩溃 中的描述将 Flash 播放器降级到 10.3 版本。

万不得已的情况下，可以禁用 Flash 保护模式。参阅 Adobe 的这篇文章 Adobe 论坛: 如何解决 Firefox 下 Flash 播放器保护模式的问题？ 中的标题 "Last Resort"。鉴于原文为英语，特将操作简述如下：

  1. 找到mms.cfg 文件，该文件位于：
    • Windows 32位: C:\windows\system32\macromed\flash
    • Windows 64位: C:\windows\syswow64\macromed\flash
  2. 在其中加入一行：
    • ProtectedMode=0
  3. 如果 mms.cfg 文件不存在，可以用任意标准的文本编辑软件（例如记事本）创建。
  4. 根据操作系统的不同，您可能需要先将 mms.cfg 文件保存在一个可以写入的文件夹中（例如您的文档或桌面文件夹），然后用 Windows 资源管理器复制到目标位置文件夹。
  5. 如果要重新启用保护模式，只要将 mms.cfg 文件中的这一行删除即可。