避免技术支持诈骗并向 Mozilla 举报
修订信息
- 修订编号: 108292
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- 创建者: longxi
- 备注: 初翻,部分翻译用词可能不是很准确。
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- 审核人: yfdyh000
- 已核准? 是
- 这是当前最新的版本吗? 否
- 可进行本地化: 否
修订原文
修订内容
Mozilla 并不向下载、升级和技术支持收费,同时也不赞同为此收费的任何公司。以为 Firefox 或 Thunderbird 提供安装、升级或支持为由收费或者搜集个人信息的公司肯定不属于Mozilla,应见而远之。
常见的技术支持诈骗
- 病毒警告让你拨打某个电话号码、下载软件或是允许扫描病毒。
- 使用 Mozilla 商标和名字以及图标,但对安装、修复或者升级 Firefox 或 Thunderbird 向您收费的公司。
- 来自 "Mozilla representatives" 的电话强迫您为服务付费或者授权访问您的计算机。
如果您遭遇到以上任何诈骗,请访问 Federal Trade Commission (美国) 或者 Econsumer.gov (国际)。
保护自己避免诈骗
- 访问 Mozilla 支持官方网站(https://support.mozilla.org) 或者 其他认可的途径 寻求所有的技术支持问题。不存在 Mozilla 承认的技术支持公司,并且可以在此举报任何使用 Mozilla 名字和图标并声称与 Mozilla 有关系的公司。 .
- Mozilla 不提供电话支持,请勿给声称代表 Mozilla 的代理公司拨打电话或者提供信息。
- 只从 Mozilla 官方途径下载软件。
- Firefox 官方下载页
- Thunderbird 官方下载页
- 当在您手机或平板设备上下载任何带有 Firefox 图标的文件时,请检查其开发者信息并确保它的确由 Mozilla 发布。
举报商标侵权
请帮助我们阻止诈骗。如果您看见他人代表 Mozilla 使用 Firefox 或者 Thunderbird 名字或图标,请向 Mozilla 举报,提交欺诈报告.