该程序必须关闭，以让以前的安装尝试完成

修订信息
  • 修订编号： 9015
  • 创建于：
  • 创建者： YFdyh000
  • 备注： 首次翻译
  • 已审阅： 是
  • 已审阅：
  • 审核人： kmc
  • 已核准？ 是
  • 是否为最新修订？ 是
  • 可进行本地化： 否
修订原文
修订内容
注意：本文仅适用于 Windows。

如果您启动 Firefox 时得到一个消息说 -+The program must close to allow a previous installation attempt to complete. Please restart+-，这是因为 xpicleanup.dat 程序文件未被删除。


Windows 7 和 Vista

  1. 在 Windows 任务栏选择 开始菜单。
  2. 在搜索框，输入以下内容：
    %APPDATA%
  3. 按 Enter。
  4. 从 Application Data 文件夹，导航到 Local\VirtualStore\Program Files\Mozilla Firefox。
  5. 删除文件 xpicleanup.dat。
  6. 重启 Firefox。

Windows XP

  1. 点击 开始 按钮并选择 搜索 以打开搜索结果窗口。
  2. 在搜索结果窗口的左侧，点击 所有文件和文件夹 链接。
  3. 点击以展开 更多高级选项 列表。
  4. 选中 搜索系统文件夹、搜索隐藏文件和文件夹 和 搜索子文件夹 旁边的复选框。
  5. 在 全部和部分文件名 字段。输入 xpicleanup.dat。
  6. 点击 搜索 以开始搜索。
  7. 如果返回了任何结果，删除它们。
  8. 重启 Firefox。