无法删除消息

修订信息
  • 修订编号： 141453
  • 创建于：
  • 创建者： wxie
  • 备注： 根据更新141373调整翻译。
  • 已审阅： 是
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  • 审核人： wxie2016
  • 已核准？ 是
  • 是否为最新修订？ 是
  • 可进行本地化： 否
修订原文
修订内容

如果无法在 Thunderbird 中删除邮件，则可能是损坏的垃圾文件夹导致。

以下是如何删除损坏的垃圾文件夹，并创建一个新的：

  1. 首先，打开个人配置文件夹：
    • 在 Thunderbird 窗口的右上角，点击菜单按钮 New Fx Menu，然后选择 帮助，选择 故障排除信息。打开 故障排除信息 选项卡。
    • 在 应用程序概要 区域下，点击 显示文件夹打开文件夹在 Finder 中显示打开目录。打开包含配置 文件文件夹 的窗口。
  2. 关闭 Thunderbird。
  3. 在你的文件管理器中打开 Mail（或者 ImapMail）文件夹（根据您是否对受影响的帐户使用 POP 或 IMAP）。
  4. 打开包含您的接收邮件服务器名称的文件夹（类似 imap.googlemail.com 或 pop.googlemail.com）。
  5. 选择 Trash 和 Trash.msf 文件并删除它们。在一些帐户中，这些可能命名为 Bin 或 Deleted。
  6. 重启 Thunderbird。
    • 如果使用的是 IMAP，Thunderbird 会自动创建一个新的垃圾文件夹。
    • 如果使用的是 POP：
      1. 在文件夹列表中， 右击帐户名并选择 新建文件夹...
      2. 输入 Trash 作为文件夹的名称，并通过点击 新建文件夹 确认。

垃圾文件夹将重新显示，您将可以再次删除邮件。