如何在Pocket iOS版App中寻找崩溃日志

修订信息
  • 修订编号: 272131
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  • 创建者: wxie
  • 备注: 根据修订版本 266721 更新翻译。
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  • 审核人: wxie2016
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修订内容

在对iOS版Pocket应用程序崩溃进行故障排除时,Pocket支持团队可能会请求获取崩溃日志以确定发生了什么。最简单的方法是在iOS设备的 设置 中找到日志。不过,你也可以在同步设备后在电脑上找到它们。

在iOS设备上查找日志

  1. 打开 设置
  2. 点击隐私
  3. 点击分析与改进
  4. 点击分析数据
  5. 向下滑动,选择任何以Pocket开头的项目,并找到你遇到崩溃的日期
    Pocket App Crash Logs
  6. 点击右上角的 分享 按钮,并将崩溃日志发送到Pocket。如果您已经与Pocket支持取得联系,请联系您一直与之联系的人。

同步完成后查看日志

在macOS 10.15上与Finder同步(如果在macOS 10.14及更早版本上则与iTunes同步)

每当您同步设备时,崩溃日志都会传输到您的计算机。插入你的设备,启动Finder(或iTunes,如果是10.14或更早版本的话)来完成同步。

检索崩溃日志

  • Mac用户:
  1. 打开Finder(在Dock中找到)。

点击屏幕顶部的“Go”菜单,选择“Go to Folder”。

  1. 键入(或粘贴):“~/Library/Logs/CrashReporter/MobileDevice/”。
  2. 打开与你的设备同名的文件夹。(注意:你的设备名称会出现在iTunes左侧的“设备”下)。
  3. 查找以 ‘ReadItLaterPro’ 开头的文件。如果你没有看到,试着打开名为 '已完成' 的文件夹。在这里,你应该看到至少一个项目以ReadItLaterPro开头。复制任何你找到的文件到你的桌面。
  4. 发送崩溃日志到Pocket。如果您已经与Pocket支持取得联系,请联系您一直与之联系的人。
  • Windows Vista/7用户:
  1. 打开任意Windows资源管理器窗口(我的电脑,我的文档等)。
  2. 输入“%appdata%”,按 Enter
  3. 打开到漫游>苹果电脑>日志>崩溃报告>移动设备>设备名称。(注意:你的设备名称会出现在iTunes左侧的设备下)。 你会看到至少一个项目以ReadItLaterPro开头。复制任何你找到的文件到你的桌面。将崩溃日志发送到Pocket。如果您已经与Pocket支持取得联系,请联系您一直与之联系的人。
  • Windows XP用户:
  1. 找到你的应用程序数据文件夹。要查看如何查找此文件夹的说明,请点击这里: 如何访问应用程序数据文件夹
  2. 打开到漫游>苹果电脑>日志>崩溃报告>移动设备>设备名称。(注意:你的设备名称会出现在iTunes左侧的设备下)。 你会看到至少一个项目以ReadItLaterPro开头。复制任何你找到的文件到你的桌面。将崩溃日志发送到Pocket。如果您已经与Pocket支持取得联系,请联系您一直与之联系的人。