如何在Pocket iOS版App中寻找崩溃日志
修订信息
- 修订编号: 272131
- 创建于:
- 创建者: wxie
- 备注: 根据修订版本 266721 更新翻译。
- 已审阅: 是
- 已审阅:
- 审核人: wxie2016
- 已核准? 是
- 是否为最新修订? 否
- 可进行本地化: 否
修订原文
修订内容
在对iOS版Pocket应用程序崩溃进行故障排除时,Pocket支持团队可能会请求获取崩溃日志以确定发生了什么。最简单的方法是在iOS设备的
中找到日志。不过,你也可以在同步设备后在电脑上找到它们。在iOS设备上查找日志
- 打开 。
- 点击隐私。
- 点击分析与改进。
- 点击分析数据。
- 向下滑动,选择任何以Pocket开头的项目,并找到你遇到崩溃的日期
- 点击右上角的 分享 按钮,并将崩溃日志发送到Pocket。如果您已经与Pocket支持取得联系,请联系您一直与之联系的人。
同步完成后查看日志
在macOS 10.15上与Finder同步(如果在macOS 10.14及更早版本上则与iTunes同步)
每当您同步设备时,崩溃日志都会传输到您的计算机。插入你的设备,启动Finder(或iTunes,如果是10.14或更早版本的话)来完成同步。
检索崩溃日志
- Mac用户:
- 打开Finder(在Dock中找到)。
点击屏幕顶部的“Go”菜单,选择“Go to Folder”。
- 键入(或粘贴):“~/Library/Logs/CrashReporter/MobileDevice/”。
- 打开与你的设备同名的文件夹。(注意:你的设备名称会出现在iTunes左侧的“设备”下)。
- 查找以 ‘ReadItLaterPro’ 开头的文件。如果你没有看到,试着打开名为 '已完成' 的文件夹。在这里,你应该看到至少一个项目以ReadItLaterPro开头。复制任何你找到的文件到你的桌面。
- 发送崩溃日志到Pocket。如果您已经与Pocket支持取得联系,请联系您一直与之联系的人。
- Windows Vista/7用户:
- 打开任意Windows资源管理器窗口(我的电脑,我的文档等)。
- 输入“%appdata%”,按 Enter。
- 打开到漫游>苹果电脑>日志>崩溃报告>移动设备>设备名称。(注意:你的设备名称会出现在iTunes左侧的设备下)。 你会看到至少一个项目以ReadItLaterPro开头。复制任何你找到的文件到你的桌面。将崩溃日志发送到Pocket。如果您已经与Pocket支持取得联系,请联系您一直与之联系的人。
- Windows XP用户:
- 找到你的应用程序数据文件夹。要查看如何查找此文件夹的说明,请点击这里: 如何访问应用程序数据文件夹
- 打开到漫游>苹果电脑>日志>崩溃报告>移动设备>设备名称。(注意:你的设备名称会出现在iTunes左侧的设备下)。 你会看到至少一个项目以ReadItLaterPro开头。复制任何你找到的文件到你的桌面。将崩溃日志发送到Pocket。如果您已经与Pocket支持取得联系,请联系您一直与之联系的人。