Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Learn More

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Firefox crashes

  • 2 відповіді
  • 8 мають цю проблему
  • 14 переглядів
  • Остання відповідь від cor-el

ncheung
ncheung
more options

When I open Firefox. It suddenly crashes. It prompts me to start safe mode. Sometimes I press Safe mode. Either way. it still crashes.

I'm using Windows 7.

When I open Firefox. It suddenly crashes. It prompts me to start safe mode. Sometimes I press Safe mode. Either way. it still crashes. I'm using Windows 7.

Усі відповіді (2)

dumdidadida
dumdidadida
more options

Hi,

You can try to start Firefox in a new profile. If you have security software (antivirus, firewall), please make sure to fully re-trust Firefox and its processes in all the different configuration areas/modules of the security software. Please see this.

AV/Firewalls Configuration

Profiles Howto

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

You can also check for problems caused by a recent Flash 11.3 update and possibly downgrade to Flash 11.2 or 10.3.