Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Learn More

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Cannot play CNN videos

  • 3 відповіді
  • 7 мають цю проблему
  • 426 переглядів
  • Остання відповідь від Eric Godfrey

more options

I cannot play CNN videos in Firefox. They will not start. I can play them in Microsoft Edge and on my iPhone. I can play other videos in Firefox from, say, YouTube. It's just CNN that seems to be the problem. I have a Windows 10 PC.

I cannot play CNN videos in Firefox. They will not start. I can play them in Microsoft Edge and on my iPhone. I can play other videos in Firefox from, say, YouTube. It's just CNN that seems to be the problem. I have a Windows 10 PC.

Обране рішення

It was the Malwarebytes Browser Guard, a VPN. Even when turned off, it blocked CNN videos. Disabling the add on enabled CNN videos. I will tell Malwarebytes. Thanks.

Читати цю відповідь у контексті 👍 1

Усі відповіді (3)

more options

Вибране рішення

It was the Malwarebytes Browser Guard, a VPN. Even when turned off, it blocked CNN videos. Disabling the add on enabled CNN videos. I will tell Malwarebytes. Thanks.

more options

None of this works. Clear cache and cookies, refresh, safe mode.

more options

Clearing everything in history worked for my wife's computer; prior to that she complained that no CNN videos would play. Make sure all the check boxes in the "Clear Recent History" menu option are checked, and you select "Everything" as the time period. As soon as I did that, videos began playing again.