Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Learn More

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Can't click. Can move dialog boxes or click them closed.

  • 2 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 14 переглядів
  • Остання відповідь від cor-el

more options

Windows 7 Pro 64 bit. Firefox latest version, 96.0.3 in this case. The browser will not recognize that I am clicking on boxes. For example, if I go to help>about then I can't click on any of the links or close the window. I have to use task manager to end Firefox. Another example, I received a legitimate email with a link to download a file, I click on the link in the email and file download dialog box opens but again, I can't click on anything.

Windows 7 Pro 64 bit. Firefox latest version, 96.0.3 in this case. The browser will not recognize that I am clicking on boxes. For example, if I go to help>about then I can't click on any of the links or close the window. I have to use task manager to end Firefox. Another example, I received a legitimate email with a link to download a file, I click on the link in the email and file download dialog box opens but again, I can't click on anything.

Усі відповіді (2)

more options

Start Firefox using Troubleshoot(Safe) Mode {web link}

A small dialog should appear. Click Start In Troubleshoot(Safe) Mode (not Refresh). Is the problem still there?

more options

You can try to close the window via "Ctrl+W".

Can you use the Tab key to set focus to a button and press Space or Enter to simulate a click ?