Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Learn More

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Firefox crashes

  • 2 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 3 перегляди
  • Остання відповідь від FredMcD

thirus
thirus
more options

Crash ID: bp-9e71bce8-0fde-43a9-9f96-f926a0180614


everytime firefox crashes when i boot or start my browser. i am using it for last 6 months i never had this issue.

suddendly so much crashes. sort this out soon

Crash ID: bp-9e71bce8-0fde-43a9-9f96-f926a0180614 everytime firefox crashes when i boot or start my browser. i am using it for last 6 months i never had this issue. suddendly so much crashes. sort this out soon

Усі відповіді (2)

FredMcD
FredMcD
more options

Product Firefox Release Channel release Version 60.0 Build ID 20180503143129 OS Windows 10 OS Version 10.0.16299

https://support.mozilla.org/en-US/kb/update-firefox-latest-version?cache=no Did you update Firefox to the latest version 60.0.2 ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ bp-9e71bce8-0fde-43a9-9f96-f926a0180614 Signature: IPCError-browser | ShutDownKill

Attention Sumo's there are 30 related bug reports

tmmon64.dll = Trend Micro UMH Monitor Engine

TmUmEvt64.dll = Trend Micro Eyes

igd10iumd64.dll = Intel HD Graphics Drivers for Windows 8(R) = Intel Corporation

FredMcD
FredMcD
more options

See if there are updates for your graphics drivers https://support.mozilla.org/en-US/kb/upgrade-graphics-drivers-use-hardware-acceleration

Also, update Trend Micro Eyes.