Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Learn More

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Firefox won't open due to profile missing message

  • 1 відповідь
  • 3 мають цю проблему
  • 5 переглядів
  • Остання відповідь від cor-el

AAOR
AAOR
more options

I have a Mac OS X 10.9.4

I got an error saying my profile is missing and it won't open, so i can not trouble shoot inside the browser since it will not open.

I have a Mac OS X 10.9.4 I got an error saying my profile is missing and it won't open, so i can not trouble shoot inside the browser since it will not open.

Усі відповіді (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

A possible and likely cause of this issue is a problem with the profiles.ini file and the profile marked as Default=1 in this file is no longer present on the hard drive.

  • Windows: %AppData%\Mozilla\Firefox\
    C:\Users\<user>\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\<profile>\
  • Linux: ~/.mozilla/firefox/
  • Mac: ~/Library/Application Support/Firefox/

You can use one of these to make Firefox create/use a new default profile:

  • Delete the profiles.ini file to force Firefox to create a new default profile
  • Use the Profile Manager to create a new profile
  • Use "Choose Folder" when you create a new profile to select the location of a lost profile and recover this profile