Порівняти редакції

obnova obnovit

Tento článek popisuje co dělat, když zapomenete nebo ztratíte heslo nebo uživatelské jméno k účtu Mozilla a nemůžete se tak k němu připojit.

Služba Firefox Sync funguje tak, že se vaše data uloží na serverech Mozilly a pak se synchronizují s daty ve vašich počítačích a zařízeních. Při zřizování účtu si volíte e-mailovou adresu a heslo, abyste zabezpečili účet před cizími lidmi. Navíc jsou data na serveru ještě zabezpečena tak, že jsou [http://cs.wikipedia.org/wiki/%C5%A0ifrov%C3%A1n%C3%AD šifrována] klíčem vyvozeným z vašeho hesla. Tento článek vysvětluje co dělat, pokud některý z těchto údajů ztratíte a nemůžete se připojit ke svému účtu Sync. __TOC__ = Zapomněl jsem své heslo k účtu Mozilla – jak ho obnovím? = Nové heslo si vytvoříte následujícím postupem: {warning}Všechna data, která máte na serveru Sync, budou při obnově hesla vymazána (pokud nepoužíváte [[Reset your Mozilla account password with Recovery Keys|obnovovací klíče]]. Vaše ostatní zařízení přestanou být sychronizována, dokud je nepřipojíte pomocí nového hesla.{/warning} #Klikněte na tlačítko nabídky [[Image:Fx89menuButton]] a u textu ''Synchronizace a ukládání dat'' klikněte na {button Přihlásit se}. #Na přihlašovací stránce klikněte na odkaz '''Zapomněli jste heslo?''' Firefox vám odešle obnovovací e-mailovou zprávu. #Postupujte podle instrukcí v obnovovací zprávě. #Po přihlášení se pomocí svého nového hesla si nezapomeňte aktualizovat heslo ve všech svých synchronizovaných zařízeních. {note}'''Poznámka:''' Pokud v rozšiřující nabídce [[Image:OverflowMenuIcon|width=20]] nemáte tlačítko {button Další nástroje}, klikněte na tlačítko nabídky [[Image:Fx89menuButton]] a poté na {button Přihlásit se} nacházející se vedle textu ''Synchronizace a ukládání dat''.{/note} = Již nemám přístup ke své přihlašovací e-mailové adrese = E-mailovou adresu spojenou s účtem Sync bohužel nelze změnit ani obnovit (vyjma případu zmíněného níže). Budete si proto muset vytvořit nový účet Sync dle postupu v [[How do I set up Sync on my computer?|tomto článku]]. {note}'''Poznámka:''' Pokud jste ke své přihlašovací e-mailové adrese ztratili přístup, je možné [[Change primary email address on Mozilla account|změnit hlavní e-mailovou adresu]], ale pouze v případě, že jste dříve u tohoto účtu zaregistrovali záložní e-mailovou adresu. To proto, že při přidání záložní adresy vám bude na hlavní adresu zaslána e-mailová zpráva, abyste to potvrdili.{/note}