Порівняти редакції

Situs web galat

Jika situs web gagal membuat koneksi aman, Firefox tidak akan tersambung dan akan menampilkan pesan galat pada laman. Pelajari lebih lanjut.

Artikel ini menjelaskan mengapa Anda menjumpai laman galat ''Koneksi Aman Gagal'' atau ''Tidak Dapat Terhubung: Potensi Masalah Keamanan'' dan apa yang dapat Anda lakukan. *Jika Anda menjumpai laman galat ''Peringatan: Risiko Potensi Keamanan'', lihat artikel [[What do the security warning codes mean?]]. * Untuk memeriksa pesan galat lainnya, lihat [[Websites don't load - troubleshoot and fix error messages]]. __TOC__ = Koneksi aman tidak dapat dibuat = Saat situs web meminta koneksi aman ('''[https://wikipedia.org/wiki/HTTPS HTTPS]''') mencoba untuk mengamankan komunikasi dengan komputer Anda, Firefox melakukan pemeriksaan untuk memastikan bahwa [[Secure Website Certificate|website certificate]] dan metode koneksi benar-benar aman. Jika Firefox tidak dapat membuat koneksi aman, maka Firefox akan menampilkan laman galat ''Koneksi Aman Gagal'' atau ''Tidak Dapat Terhubung: Potensi Masalah Keamanan''. == Koneksi Aman Gagal == Laman galat ''Koneksi Aman Gagal'' akan disertai deskripsi kesalahan yang terjadi dan tombol {button Try Again}. Tidak ada pilihan untuk menambahkan pengecualian keamanan untuk melewati kesalahan ini. {for not fx97}[[Image:Fx91SecureConnectionFailed]]{/for}{for fx97}[[Image:Fx97SecureConnectionFailed]]{/for} Laman galat juga disertai informasi berikut: * ''Laman yang Anda tuju tidak dapat ditampilkan karena keaslian data yang diterima tidak dapat diverifikasi.'' * ''Silakan hubungi pengelola situs web untuk menginformasikan masalah ini.'' == Tidak Dapat Terhubung : Potensi Masalah Keamanan == Rincian kesalahan koneksi aman akan ditampilkan di laman galat ''Tidak Dapat Terhubung : Potensi Masalah Keamanan''. {for not fx97}[[Image:Fx91SecError-DidNotConnect]]{/for}{for fx97}[[Image:Fx97SecError-DidNotConnect]]{/for} Laman galat akan memuat deskripsi masalah keamanan, pilihan untuk melaporkan masalah ke Mozilla dan tombol {button Advanced…} untuk melihat kode kesalahan dan rincian teknis lainnya. Tidak ada pilihan untuk menambahkan pengecualian keamanan untuk mengakses situs web tujuan. = Masalah Situs Web = == Versi TLS yang tidak didukung == Beberapa situs web mencoba menggunakan mekanisme [http://wikipedia.org/wiki/Transport_Layer_Security Transport Layer Security] (''TLS'') yang kedaluwarsa (tidak lagi aman) untuk mengamankan koneksi. Firefox melindungi Anda dengan mencegah pencarian ke situs web dengan pembentukkan koneksi aman yang bermasalah.<!-- See https://support.mozilla.org/en-US/kb/what-does-your-connection-is-not-secure-mean/discuss/6480#post-13160 --> Hubungi pengelola situs web dan minta mereka untuk memperbarui versi TLS-nya ke versi terbaru yang masih aman. Mulai dengan [[Find what version of Firefox you are using|versi Firefox]] 74, versi TLS minimal yang diperbolehkan secara baku adalah TLS 1.2. Situs web yang tidak mendukung versi TLS 1.2 atau lebih tinggi akan menampilkan laman galat ''Koneksi Aman Gagal'' dengan kode kesalahan: SSL_ERROR_UNSUPPORTED_VERSION dan pesan ''Situs web ini kemungkinan tidak mendukung protokol TLS 1.2, versi minimal yang didukung Firefox.'' Untuk informasi lebih lengkap, lihat [https://hacks.mozilla.org/2020/02/its-the-boot-for-tls-1-0-and-tls-1-1/ this Mozilla blog post]. {for fx97} [[Image:Fx97SecureConnectionFailed-TLS]] {/for} {for not fx97} [[Image:Fx95SecureConnectionFailed-TLS]] {/for} {for not fx97} Tombol pada laman galat, {button Enable TLS 1.0 and 1.1} mengizinkan Anda untuk mengganti persyaratan minimum TLS.{/for} {note}'''Catatan:''' Opsi untuk mengakatifkan TLS 1.0 dan 1.1 telah dihapus dari laman galat pada Firefox versi 97.<!-- https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1745678 -->{/note} ==HSTS Diperlukan== Situs web lain mungkin meminta [https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Web/HTTP/Headers/Strict-Transport-Security#Description HTTP Strict Transport Security] (HSTS) dan tidak akan mengizinkan akses dengan koneksi yang tidak aman. = Konflik keamanan perangkat lunak = Kebanyakan produk keamanan menggunakan fitur yang memotong koneksi aman secara baku. Hal ini dapat menyebabkan kesalahan koneksi atau peringatan pada situs web aman. Jika Anda menjumpai kesalahan koneksi aman pada beberapa situs web, perbarui produk kemanan Anda atau ubah pengaturannya yang mungkin dapat mengatasi masalah tersebut. Lihat [[How to troubleshoot security error codes on secure websites#w_antivirus-products|bagian produk Antivirus pada artikel ini]] untuk bantuan dengan produk keamanan tertentu, seperti [https://www.avast.com Avast], [https://www.avg.com AVG] dan perangkat lunak [https://www.eset.com ESET]. {for win10,win11}Kalau tidak, Anda dapat melepaskan pemasangan perangkat lunak keamanan pihak ketiga dan menggunakan antivirus bawaan [https://docs.microsoft.com/en-us/microsoft-365/security/defender-endpoint/microsoft-defender-antivirus-windows?view=o365-worldwide Windows Defender].{/for} <!-- commented out based on https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1468892#c50 --> <!-- Another workaround is to set Firefox not to try TLS 1.3: # [[T:aboutconfig]] # In the search box above the list, type or paste '''TLS''' and pause while the list is filtered # Double-click the {pref security.tls.version.max} preference to display a dialog where you can modify the value from '''4''' to '''3''' (or, in other words, from TLS 1.3 to TLS 1.2) and then click OK.--> = Jam sistem yang salah = Firefox menggunakan sertifikat pada situs web untuk menjamin bahwa informasi Anda dikirim ke penerima yang dimaksud dan tidak dapat dibaca oleh penyadap . Kesalahan pada penanggalan sistem dapat menyebabkan Firefox mendeteksi bahwa sertifikat keamanan telah kedaluwarsa atau tidak valid . Pastikan bahwa pengaturan tanggal, waktu, dan zona waktu komputer Anda sudah benar. Untuk informasi lebih lengkap, lihat [[How to troubleshoot time related errors on secure websites]]. = Masalah keamanan koneksi lainnya = *[[Certificate contains the same serial number as another certificate]]<br>Kode kesalahan: SEC_ERROR_REUSED_ISSUER_AND_SERIAL Untuk daftar dan penjelasan singkat tentang kesalahan sambungan aman lainnya, lihat [https://firefox-source-docs.mozilla.org/security/nss/legacy/ssl_functions/sslerr/index.html NSS and SSL Error Codes] pada dokumentasi Firefox.