Sorunun Firefox'tan kaynaklandığını sanmıyorum. E-posta hizmeti aldığınız firmaya başvurmanız daha doğru olabilir.

Aynı mail adresini başka bir tarayıcıda açtığımda bu sorunu yaşamıyorum ( yukarıda resimlerde görebilirsiniz )

Firefox'ta kullandığınız eklentiler (özellikle reklam engelleyiciler) varsa menü > Yardım > Eklentileri devre dışı bırakıp başlat komutuyla Firefox'u yeniden başlatıp bir de böyle deneyin.

Yine aynı sorunu yaşıyorsanız kullandığınız e-posta servisi büyük ihtimalle Firefox için ayrı, diğer tarayıcılar için ayrı bir davranış sergiliyor demektir. Bu durumda sorunu onlara bildirmeniz gerekir.