Bu makale Firefox'ta Facebook kullanırken karşılaşabileceğiniz sorunları nasıl giderebileceğinizi anlatıyor.
İçindekiler
Facebook'a bağlanamıyor
Eğer Facebook'a Firefox ile hiçbir şekilde bağlanamıyorsanız:
- Diğer tarayıcılarla bağlanıp bağlanamadığınızı kontrol edin (mesela Internet ExplorerSafariEpiphany).
- Diğer tarayıcılarla bağlanıyor, ancak Firefox ile bağlanamıyorsanız:
- Çerezleri ve önbelleği temizle kısmından başlayarak aşağıdaki hata giderme adımlarını takip edin
- İnternet güvenlik yazılımlarınızın (mesala firewall, antivirüs veya anti-spyware programları) Firefox'a izin verecek şekilde ayarlanıp ayarlanmadığından emin olmak için kontrol edin. Belirli bazı firewall programlarının ayarları ile ilgili talimatlar için Configure firewalls so that Firefox can access the Internet sayfasına bakın.
- Eğer hiçbir tarayıcı ile bağlanamıyorsanız, Facebook sitesi çalışmıyor olabilir.
Yönlendirme sorunu
Facebook uygulamalarına ulaşmaya çalışmak "Sayfa düzgün şekilde yönlendirilemiyor" hatasına neden olabilir. Facebook bu sorunun farkında ve bir çözüm üzerinde çalışıyor. Bu Facebook hatası hakkında daha fazla bilgi olup olmadığı konusunda Facebook Yardım Merkezi'ni ziyaret edebilirsiniz.
Facebook ile ilgili diğer sorunlar
Facebook Yardım Merkezi içerisinde Facebook internet sitesinin bilinen sorunlarının ve hatalarının listelendiği bir hata sayfası var. Eğer sizin belirli bir sorununuzun su sayfada listelendiğini görürseniz, Facebook bu sorunun farkında ve bir çözüm üzerinde çalışıyor demektir. Eğer sizin sorununuz listelenmemişte, aşağıdaki hata giderme adımlarını takip edin.
Çerezleri ve önbelleği temizle
Depolanmış çerezlerinizi ve Firefox önbelleğini silmek Facebook ile ilgili bazı bilinen ortak sorunları çözebilir:
- Menü panelini açmak için menü düğmesine "fx57menu" resmi mevcut değil.
tıklayın.
- 'e tıklayın, ardından 'yi seçin.
- Temizlenecek zaman aralığı: açılır menüsünden Her şey'i seçin.
- Açılır menünün altındaki kısımdan Çerezler'i ve Önbellek'i işaretleyin. Tutmak istediğiniz diğer öğelerin seçilmediğinden emin olun.
- düğmesine tıklayın.
Çerez ayarlarını kontrol et
Eğer çerezlerinizi ve önbelleğinizi temizledikten sonra çerezlerden bahseden bir mesaj alıyorsanız:
- Ekranın üst kısmındaki Menü çubuğunda 'a tıklayın ve macOS sürümünüze göre 'i ya da 'ı seçin.Menü düğmesine tıklayın ve 'ı seçin.
- panelini seçin.
- Firefox: Özel ayarları kullanacak seçeneğini seçin.
- Sitelerin çerez bırakmasına izin ver seçeneğini işaretlendiğinden emin olmak için kontrol et.
- Üçüncü kişilerin çerezlerini kabul et seçeneğini işaretlendiğinden emin olmak için kontrol et.
- a tıkla.
- facebook.com adresinin listelenmediğinden emin ol.
- Eğer listede yer alıyorsa, girdinin üzerine tıkla, sonra seçeneğine tıkla.
- Ekranın üst kısmındaki Menü çubuğunda 'a tıklayın ve macOS sürümünüze göre 'i ya da 'ı seçin.Menü düğmesine tıklayın ve 'ı seçin.
- simgesine tıklayın.
- Sitelerin çerez bırakmasına izin ver seçeneğinin işaretlendiğinden emin ol.
- Üçüncü kişilerin çerezlerini kabul et seçeneğinin işaretlendiğinden emin ol..
- seçeneğine tıkla.
- facebook.com adresinin listelenmediğinden emin ol.
- Eğer listede yer alıyorsa, girdinin üzerine tıkla, sonra seçeneğine tıkla.
JavaScript ayarlarını kontrol et
Facebook hataları JavaScript settings and preferences for interactive web pages ile ilgili sorunlardan kaynaklanıyor olabilir. JavaScript'e Firefox'ta öntanımlı olarak izin verilir, ama çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için:
- Ekranın üst kısmındaki Menü çubuğunda 'a tıklayın ve macOS sürümünüze göre 'i ya da 'ı seçin.Menü düğmesine tıklayın ve 'ı seçin.
- panelini tıklayarak seçin.
- JavaScript'i etkinleştir seçeneğinin işaretli olduğundan emin olun.
- sayfasını kapatın. Yaptığınız değişiklikler kendiliğinden kaydedilecektir.
JavaScript'i engelleyecek bir eklentiye (mesela NoScript) veya İnternet güvenlik yazılımına (mesela bir firewall, antivirüs veya anti-spyware yazılımı) sahip olup olmadığınızı da ayrıca kontrol etmelisiniz.
Eklentileri, temaları ve yan uygulamaları kontrol et
Eğer yukarıdaki adımlar Facebook ile ilgili sorununuzu gidermediyse:
- Bir eklenti veya temanın soruna yol açıp açmadığını belirleyin. Talimatlar için Eklenti ve tema hatalarını giderme sayfasına bakınız.
- Bir yan uygulamanın soruna yol açıp açmadığını belirleyiniz. Talimatlar için Yan uygulama hatalarını gidermek sayfasına bakınız.
Kötü amaçlı yazılımları kontrol et
Belirli bazı kötü amaçlı yazılımlar Facebook'a bağlanma ile ilgili sorunlara neden olabilir. Firefox'ta kötü amaçlı yazılımlar ile ilgili hata giderme talimatları için Firefox içerisinde yaşadığım sorun kötü amaçlı bir yazılım sonucu mu sayfasına bakınız.
Daha fazla bilgi
Eğer yukarıdaki adımlar Facebook ile ilgili sorununuzu çözmüyorsa, Firefox destek forumundan yardım istemek veya Firefox destek canlı bağlantısı kurmak için Bir soru sor sayfasına bakınız.
