Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Претражи подршку

Избегните преваре подршке. Никада од вас нећемо тражити да зовете или шаљете поруке на број или да делите личне податке. Пријавите сумњиве радње преко „Пријавите злоупотребу” опције.

Сазнај више

Ова тема је архивирана. Питајте друго питање ако вам је потребна помоћ.

Crash-ID: bp-04d29ee9-fcff-4dbe-8a9e-f54d82130316

  • 3 одговора
  • 1 има овај проблем
  • 54 прегледа
  • Последњи одговор послао wilhelmIII
  • Решено

wilhelmIII
wilhelmIII

Running Win7 and FF 20.0. Everytime I start using FF it crashes on startup.

Crash-ID: bp-04d29ee9-fcff-4dbe-8a9e-f54d82130316

Please shine some light.

Thanks in advance.

Running Win7 and FF 20.0. Everytime I start using FF it crashes on startup. Crash-ID: bp-04d29ee9-fcff-4dbe-8a9e-f54d82130316 Please shine some light. Thanks in advance.

Изабрано решење

hello, this is an issue with hardware acceleration - please try updating your graphics driver, or in case this doesn't solve the issue or there is no new version available at the moment, disable hardware acceleration in firefox > options > advanced > general.

Прочитајте овај одговор са објашњењем 👍 1

Сви одговори (3)

philipp
philipp
  • Moderator

Одабрано решење

hello, this is an issue with hardware acceleration - please try updating your graphics driver, or in case this doesn't solve the issue or there is no new version available at the moment, disable hardware acceleration in firefox > options > advanced > general.

Amit Kumar Thakur
Amit Kumar Thakur
  • Locale Leader

follow these steps

wilhelmIII
wilhelmIII Власник питања

I'am using the latest drivers but disabling hardware acc, did the trick. Thank you very much.