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Firefox no puede cargar páginas web pero otros programas sí
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Кључне речи:
conectar cargar sitios programas no
conectar cargar sitios programas no
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Este artículo describe los problemas que surgen cuando Firefox no puede cargar sitios web, pero otros navegadores sí. Cuando esto ocurre, Firefox mostrará un mensaje de error como Servidor no encontrado o No se puede conectar.
En este artículo explicaremos los mensajes de error "Servidor no encontrado" o "No se puede conectar" y cómo solucionar los problemas que surgen cuando Firefox no puede cargar sitios web, pero otros navegadores sí.
Садржај:
Este artículo describe los problemas que pueden surgir cuando Firefox no puede cargar páginas web pero otros navegadores (como {for win}Internet Explorer{/for}{for mac}Safari{/for}{for linux}Epiphany en Gnome o Konqueror en KDE{/for}) sí. Cuando esto ocurre, Firefox mostrará un mensaje de error '''Servidor no encontrado''' o''' No se puede conectar'''.
*Para otros mensajes de error que aparecen cuando intentas ver páginas web en Firefox, consulta [[Error loading web sites]].
*Si ninguno de los navegadores instalados en tu equipo puede cargar páginas web, consulta [[No programs can load websites]].
__TOC__
= Software de seguridad para Internet que bloquea Firefox =
Si podías cargar sitios web hasta que actualizaste Firefox, o actualizaste, volviste a configurar o agregaste software de seguridad para Internet, es posible que este software (que incluye cortafuegos, programas antivirus, programas de protección frente a aplicaciones espías, etc.) esté impidiendo que Firefox se conecte a Internet.
{note}'''Note:''' algunos programas de seguridad para Internet pueden bloquear el acceso a la red cuando están desactivados.{/note}
En general, se aconseja tener actualizado el software de seguridad para Internet y eliminar Firefox de la lista de programas de confianza o reconocidos, y a continuación volver a agregarlo. Para obtener instrucciones sobre cómo configurar algunos programas, consulta el artículo [[Firewalls]].
= Configuración de la conexión para Firefox =
Si te conectas a Internet a través de un servidor proxy que tiene problemas de conexión, no podrás cargar páginas web. Para comprobar la configuración del proxy de Firefox:
# [[T:optionspreferences]]
#Selecciona el panel {menu Avanzado}.
#Selecciona la pestaña '''Red'''.
#En la sección Conexión, haz clic en {button Configuración... }.
#Cambia la configuración del proxy:
** Si no te conectas a Internet a través de un proxy (o no sabes si te conectas a través de uno), selecciona '''Sin proxy'''.
#* Si te conectas a Internet a través de un proxy, compara la configuración de Firefox con la de otro navegador {for win}(como Internet Explorer. Consulta [http://windows.microsoft.com/es-ES/windows7/Change-proxy-server-settings-in-Internet-Explorer Guía de configuración de proxy de Microsoft]){/for}{for mac}(O Safari. Consulta [http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/5.0/en/9299.htm Guía de configuración de proxy de Apple]){/for}.
#Cierra la ventana de Configuración de conexión.
#[[T:closeOptionsPreferences]]
Si resulta que los cambios que realizas en la configuración de conexión de Firefox no se han quedado registrados cuando reinicias Firefox, consulta [[Preferences are not saved]].
= IPv6 =
Firefox implementa [http://en.wikipedia.org/wiki/IPv6 IPv6] de manera predeterminada, lo que puede ocasionar problemas de conexión en algunos sistemas. Para desactivar IPv6 en Firefox:
#[[T:aboutconfig]]
#En el campo '''{for not fx11}Filtro{/for}{for fx11}Buscar{/for}''', introduce {pref network.dns.disableIPv6}.
#En la lista de preferencias, haz doble clic en {pref network.dns.disableIPv6} para ajustar su valor a '''{pref verdadero}'''.
= Precarga de DNS =
Firefox intenta acelerar la descarga de nuevas páginas web mediante el uso de [https://developer.mozilla.org/en/Controlling_DNS_prefetching DNS Prefetching], lo que puede provocar errores al cargar la página con algunas configuraciones del sistema. Para desactivar la Precarga DNS:
#[[T:aboutconfig]]
#[[T:contextmenu]] y a continuación selecciona {menu Lógico}.
#En la ventana '''Introduzca el nombre de preferencia''', escribe {pref network.dns.disablePrefetch} y haz clic en {button Aceptar}.
#Selecciona {pref verdadero} cuando te lo solicite para establecer el valor y haz clic en {button Aceptar}.
= Firefox no puede cargar determinadas páginas web =
Si resulta que Firefox puede cargar algunas páginas web pero otras no, {for win}primero{/for} borra las cookies y la memoria caché de Firefox:
[[T:clearCookiesCache]]
== Analiza el software malintencionado (''malware'') ==
Si después de limpiar las cookies y la memoria caché no puedes cargar las páginas web que no te funcionaban en Firefox, deberías analizar el [http://es.wikipedia.org/wiki/Malware malware] en tu equipo. Se sabe que existen ciertos tipos de software malintencionado que atacan a Firefox y que pueden impedir que se carguen diferentes páginas web:
*Si tienes un programa antivirus o de seguridad de Internet, actualiza la base de datos de detecciones y lleva a cabo un análisis completo del sistema.
*Si aun así tienes problemas, sigue las instrucciones que se detallan en [[Is my Firefox problem a result of malware]].
<!-- MZ credit -->
<br/> <br/>
'''''Basado en la información que ofrece [http://kb.mozillazine.org/Error_loading_websites Error loading websites (mozillaZine KB)]'''''
Este artículo describe los problemas que pueden surgir cuando Firefox no puede cargar páginas web pero otros navegadores (como {for win}Internet Explorer{/for}{for mac}Safari{/for}{for linux}Epiphany en Gnome o Konqueror en KDE{/for}) sí. Cuando esto ocurre, Firefox mostrará un mensaje de error '''Servidor no encontrado''' o''' No se puede conectar'''.
*Para otros mensajes de error que aparecen cuando intentas ver páginas web en Firefox, consulta [[Error loading web sites]].
*Si ninguno de los navegadores instalados en tu equipo puede cargar páginas web, consulta [[No programs can load websites]].
__TOC__
= Software de seguridad para Internet que bloquea Firefox =
Si podías cargar sitios web hasta que actualizaste Firefox, o actualizaste, volviste a configurar o agregaste software de seguridad para Internet, es posible que este software (que incluye cortafuegos, programas antivirus, programas de protección frente a aplicaciones espías, etc.) esté impidiendo que Firefox se conecte a Internet.
{note}'''Note:''' algunos programas de seguridad para Internet pueden bloquear el acceso a la red cuando están desactivados.{/note}
En general, se aconseja tener actualizado el software de seguridad para Internet y eliminar Firefox de la lista de programas de confianza o reconocidos, y a continuación volver a agregarlo. Para obtener instrucciones sobre cómo configurar algunos programas, consulta el artículo [[Firewalls]].
= Configuración de la conexión para Firefox =
Si te conectas a Internet a través de un servidor proxy que tiene problemas de conexión, no podrás cargar páginas web. Para comprobar la configuración del proxy de Firefox:
# [[T:optionspreferences]]
#Selecciona el panel {menu Avanzado}.
#Selecciona la pestaña '''Red'''.
#En la sección Conexión, haz clic en {button Configuración... }.
#Cambia la configuración del proxy:
** Si no te conectas a Internet a través de un proxy (o no sabes si te conectas a través de uno), selecciona '''Sin proxy'''.
#* Si te conectas a Internet a través de un proxy, compara la configuración de Firefox con la de otro navegador {for win}(como Internet Explorer. Consulta [http://windows.microsoft.com/es-ES/windows7/Change-proxy-server-settings-in-Internet-Explorer Guía de configuración de proxy de Microsoft]){/for}{for mac}(O Safari. Consulta [http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/5.0/en/9299.htm Guía de configuración de proxy de Apple]){/for}.
#Cierra la ventana de Configuración de conexión.
#[[T:closeOptionsPreferences]]
Si resulta que los cambios que realizas en la configuración de conexión de Firefox no se han quedado registrados cuando reinicias Firefox, consulta [[Preferences are not saved]].
= IPv6 =
Firefox implementa [http://en.wikipedia.org/wiki/IPv6 IPv6] de manera predeterminada, lo que puede ocasionar problemas de conexión en algunos sistemas. Para desactivar IPv6 en Firefox:
#[[T:aboutconfig]]
#En el campo '''{for not fx11}Filtro{/for}{for fx11}Buscar{/for}''', introduce {pref network.dns.disableIPv6}.
#En la lista de preferencias, haz doble clic en {pref network.dns.disableIPv6} para ajustar su valor a '''{pref verdadero}'''.
= Precarga de DNS =
Firefox intenta acelerar la descarga de nuevas páginas web mediante el uso de [https://developer.mozilla.org/en/Controlling_DNS_prefetching DNS Prefetching], lo que puede provocar errores al cargar la página con algunas configuraciones del sistema. Para desactivar la Precarga DNS:
#[[T:aboutconfig]]
#[[T:contextmenu]] y a continuación selecciona {menu Lógico}.
#En la ventana '''Introduzca el nombre de preferencia''', escribe {pref network.dns.disablePrefetch} y haz clic en {button Aceptar}.
#Selecciona {pref verdadero} cuando te lo solicite para establecer el valor y haz clic en {button Aceptar}.
= Firefox no puede cargar determinadas páginas web =
Si resulta que Firefox puede cargar algunas páginas web pero otras no, {for win}primero{/for} borra las cookies y la memoria caché de Firefox:
[[T:clearCookiesCache]]
== Analiza el software malintencionado (''malware'') ==
Si después de limpiar las cookies y la memoria caché no puedes cargar las páginas web que no te funcionaban en Firefox, deberías analizar el [http://es.wikipedia.org/wiki/Malware malware] en tu equipo. Se sabe que existen ciertos tipos de software malintencionado que atacan a Firefox y que pueden impedir que se carguen diferentes páginas web:
*Si tienes un programa antivirus o de seguridad de Internet, actualiza la base de datos de detecciones y lleva a cabo un análisis completo del sistema.
*Si aun así tienes problemas, sigue las instrucciones que se detallan en [[Is my Firefox problem a result of malware]].
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'''''Basado en la información que ofrece [http://kb.mozillazine.org/Error_loading_websites Error loading websites (mozillaZine KB)]'''''
[[Template:ShareArticle|link=http://mzl.la/MpYRMj]]