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Segnalare gli abusi di estensioni e temi
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Questo articolo spiega che cosa costituisce un abuso riguardo a contenuti inappropriati o al comportamento di estensioni o temi e come segnalare queste violazioni al team di Mozilla.
Questo articolo spiega che cosa costituisce un abuso riguardo a contenuti inappropriati o al comportamento di estensioni o temi e come segnalare queste violazioni al team di Mozilla.
Vsebina:
__TOC__
=Che cosa costituisce un abuso in materia di estensioni e temi=
Tutte le estensioni e tutti i temi distribuiti per l'utilizzo in Firefox sono soggetti alla [https://developer.mozilla.org/docs/Mozilla/Add-ons/AMO/Policy/Reviews politica sui componenti aggiuntivi di Mozilla] ed è inoltre richiesta la loro conformità con le [https://www.mozilla.org/about/legal/acceptable-use/ condizioni d'uso] per i servizi Mozilla. Queste politiche e condizioni sono state create per proteggere gli utenti da contenuti o comportamenti inappropriati delle estensioni e dei temi per Firefox. I tipi di contenuti e comportamenti considerati inappropriati e che quindi costituiscono un abuso, rientrano generalmente nelle seguenti categorie:
'''Danneggiamenti al computer dell'utente o ai suoi dati'''
*Iniezione di virus, worm o altri tipi di malware.
*Furto di informazioni identificative o sensibili.
**Ad esempio: accessi e password, informazioni su carte di credito e bancarie, token di autenticazione, informazioni sul profilo dei social media, segnalibri e cookie.
*Invio di link spam alle persone nella lista dei contatti dell'utente.
*Furto della larghezza di banda.
*Difficoltà o impossibilità nell'effettuare la disinstallazione.
*Richiesta o utilizzo dei dati dell'utente in modi che non corrispondono alla descrizione o alla politica sulla privacy dell'estensione.
**Ad esempio, la raccolta delle pagine visitate dall'utente senza che ne sia a conoscenza, senza il suo permesso, o quando non è necessario per il funzionamento dell'estensione.
*Imitazione degli avvisi e delle funzionalità di Firefox o del sistema operativo dell'utente.
'''Creazione di spam o di avvisi pubblicitari'''
*Inserimento di annunci pubblicitari nelle pagine web, in particolare in pagine che in precedenza non avevano annunci pubblicitari.
*Per i temi: inserimento di annunci irrilevanti nell'immagine di sfondo del tema o inclusione di annunci pubblicitari non pertinenti con la descrizione del tema.
**Ad esempio: inclusione di suggerimenti tipo "Scarica film gratis su www<!-- -->.website.com"
'''Modifica del motore di ricerca, della pagina iniziale o di una nuova scheda senza informare o chiedere il permesso all'utente'''
*Ad esempio: si potrebbe utilizzare Google come motore di ricerca predefinito e l'estensione lo ha sostituito con un altro motore di ricerca senza informare o chiedere il permesso.
{note}'''Nota''': se l'estensione informa l'utente di questo cambiamento o chiede il permesso di farlo, questo probabilmente non è un caso di abuso. È possibile modificare le impostazioni personalmente:
*[[Change your default search settings in Firefox|Modificare le proprie impostazioni predefinite di ricerca]]
*[[How to set the home page|Modificare la pagina iniziale]]
{/note}
'''Descrizione di funzioni diverse da quelle realmente fornite per ingannare l'utente'''
*La descrizione e le immagini sono false o fuorvianti. <br>''Esempi'':<br>
**La descrizione contiene parole chiave casuali che non sono altro che esche da click ("clickbait").
**La descrizione non ha specificato la necessità di effettuare un pagamento per l'utilizzo del componente aggiuntivo e ora viene chiesto un pagamento in denaro.
*Inclusione di funzionalità che non sono necessarie per lo scopo dell'estensione o utilizzazione dei dati dell'utente in modi che non corrispondono alla descrizione dell'estensione o alla politica sulla privacy.<br> ''Esempi'':<br>
**Un'estensione che raccoglie le pagine visite dall'utente quando non è necessario o senza che l'utente ne sia a conoscenza e abbia concesso l'autorizzazione.
**Un'estensione YouTube che raccoglie gli URL visitati o reindirizza le ricerche dell'utente attraverso una rete pubblicitaria.
'''Mancato funzionamento, visualizzazione non corretta dei siti web o rallentamenti di Firefox'''
*Non viene eseguita la funzione riportata nella descrizione dell'estensione.
*Funzionamento non corretto.
*Lentezza o difficoltà di utilizzo delle caratteristiche dell'estensione.
*Siti web visualizzati non correttamente o in modo inusuale; parti dei siti web non caricate, ad esempio moduli, commenti o widget.
*Impossibilità di accedere o completare un modulo o una transazione.
*Mancata visualizzazione di un video, ad esempio un video su Facebook o su YouTube.
*Mancato funzionamento della condivisione o dei pulsanti dei social media.
*Mancato caricamento delle chat dell'assistenza clienti.
*Scomparsa di funzioni di testo e del browser.
*Impatti negativi sulle prestazioni di Firefox.
{note}'''Nota''': questi tipi di problemi potrebbero essere dei bug, più che dei casi di abuso. Il modo migliore per risolvere un problema di funzionalità è contattare lo sviluppatore dell'estensione. Se l'estensione è stata installata tramite addons.mozilla.org (AMO), visitare nuovamente la pagina dell'estensione su AMO per ottenere le informazioni di contatto dello sviluppatore, altrimenti, provare a cercare sul web le informazioni di contatto dello sviluppatore.{/note}
'''Presenza di contenuti di incitamento all'odio, violenti, a sfondo sessuale o illegali'''
*Presenza di raffigurazioni grafiche di sesso o violenza.
*Presenza di contenuti offensivi o minacciosi rivolti alle persone e basati su razza, etnia, genere, orientamento sessuale, religione, disabilità, età, ecc.
*Presenza di contenuti che minacciano o vessano altre persone.
*Promozione di attività illegali, come il gioco d'azzardo o la pornografia.
{note}'''Nota''': i problemi relativi a copyright e marchi devono essere segnalati in un processo separato. [https://www.mozilla.org/en-US/about/legal/report-infringement/ Utilizzare queste istruzioni] (in inglese) per segnalare problemi di questo tipo. {/note}
'''Installazione di estensioni all'insaputa dell'utente e impossibili da disinstallare'''
*Non ci si ricorda di aver installato l'estensione o si è stati ingannati o costretti a installarla da un sito web
**Ad esempio: l'estensione è stata installata mentre ci si trovava in modalità a schermo intero o un'applicazione ha installato l'estensione senza l'autorizzazione dell'utente.
*Difficoltà o impossibilità nel cercare di disinstallare l'estensione.
'''Tra le cose che non costituiscono abuso, possono essere incluse''':
*La mancanza di alcune caratteristiche rispetto alla descrizione dell'estensione.
*Caratteristiche mal funzionanti o difficili da utilizzare.
*Lentezza nel funzionamento delle caratteristiche dell'estensione, a meno che queste non influiscano sulle prestazioni generali di Firefox.
{note}'''Nota''': questi tipi di problemi potrebbero essere dei bug, piuttosto che casi di abuso. Il modo migliore per risolvere un problema di funzionalità è contattare lo sviluppatore dell'estensione. Se l'estensione è stata installata tramite addons.mozilla.org (AMO), visitare nuovamente la pagina dell'estensione su AMO per ottenere le informazioni di contatto dello sviluppatore, altrimenti, provare a cercare sul web le informazioni di contatto dello sviluppatore.{/note}
=Come segnalare gli abusi di un'estensione o di un tema=
È possibile segnalare un'estensione o un tema direttamente da Firefox o dalla [https://addons.mozilla.org/firefox/ pagina AMO] specifica per quell'estensione o per quel tema.
'''Per inviare una segnalazione da Firefox''':
#[[T:Open Add-ons|type=Estensioni o Temi]]
#Selezionare l'estensione o il tema che si desidera segnalare.
#Fare clic sull'icona raffigurante i tre punti e selezionare '''Segnala'''. <br>{for not fx72}[[Image:firefox-report-addon-abuse]]{/for}{for fx72}[[Image:fx72_segnala_estensione]]{/for}<br>
#Selezionare un motivo per la segnalazione dell'estensione e fare clic su '''Successivo'''.
#;[[Image:Segnala_estensione_fx78|width=900]]
#Fornire ulteriori informazioni sui motivi della segnalazione (facoltativo).
#Fare clic su '''Invia'''.
'''Per inviare una segnalazione sull'estensione o sul tema tramite la [https://addons.mozilla.org/firefox/ pagina AMO]''':
#Collegarsi sul sito dei [https://addons.mozilla.org/firefox/ componenti aggiuntivi per Firefox] con la pagina relativa all'estensione o al tema e fare clic su {button Segnala questo componente aggiuntivo per abuso}.
#;[[Image:report addon button]]
#Selezionare un motivo per la segnalazione dell'estensione e fare clic su '''Successivo'''.
#Descrivere, possibilmente in inglese, il problema che si sta riscontrando (facoltativo).
#Fare clic su '''Invia'''.
=Che cosa succede dopo l'invio della segnalazione di abuso=
La segnalazione di abuso viene inviata al team Mozilla che si occupa dei componenti aggiuntivi di Firefox per essere esaminata. Se il team conferma che l'estensione o il tema sta violando le politiche o le condizioni d'uso dei componenti aggiuntivi di Mozilla, l'estensione o il tema viene rimosso dal sito addons.mozilla.org fino a quando lo sviluppatore risolve i problemi. A seconda della storia e della gravità dell'abuso, il team può emettere un blocco che impedisce il caricamento dell'estensione o del tema in Firefox. Per ulteriori informazioni, leggere l'articolo [[Add-ons that cause stability or security issues are put on a blocklist]].
__TOC__
=Che cosa costituisce un abuso in materia di estensioni e temi=
Tutte le estensioni e tutti i temi distribuiti per l'utilizzo in Firefox sono soggetti ai [https://extensionworkshop.com/documentation/publish/add-on-policies/ criteri sui componenti aggiuntivi di Mozilla] ed è inoltre richiesta la loro conformità con l'[https://www.mozilla.org/about/legal/acceptable-use/ Informativa sul corretto utilizzo] per i servizi Mozilla. Questi criteri e condizioni sono state creati per proteggere gli utenti da contenuti o comportamenti inappropriati delle estensioni e dei temi per Firefox. I tipi di contenuti e comportamenti considerati inappropriati e che quindi costituiscono un abuso, rientrano generalmente nelle seguenti categorie:
'''Danneggiamenti al computer dell'utente o ai suoi dati'''
*Iniezione di virus, worm o altri tipi di malware.
*Furto di informazioni identificative o sensibili.
**Ad esempio: accessi e password, informazioni su carte di credito e bancarie, token di autenticazione, informazioni sul profilo dei social media, segnalibri e cookie.
*Invio di link spam alle persone nella lista dei contatti dell'utente.
*Furto della larghezza di banda.
*Difficoltà o impossibilità nell'effettuare la disinstallazione.
*Richiesta o utilizzo dei dati dell'utente in modi che non corrispondono alla descrizione o alla politica sulla privacy dell'estensione.
**Ad esempio, la raccolta delle pagine visitate dall'utente senza che ne sia a conoscenza, senza il suo permesso, o quando non è necessario per il funzionamento dell'estensione.
*Imitazione degli avvisi e delle funzionalità di Firefox o del sistema operativo dell'utente.
'''Creazione di spam o di avvisi pubblicitari'''
*Inserimento di annunci pubblicitari nelle pagine web, in particolare in pagine che in precedenza non avevano annunci pubblicitari.
*Per i temi: inserimento di annunci irrilevanti nell'immagine di sfondo del tema o inclusione di annunci pubblicitari non pertinenti con la descrizione del tema.
**Ad esempio: inclusione di suggerimenti tipo "Scarica film gratis su www<!-- -->.website.com"
'''Modifica del motore di ricerca, della pagina iniziale o di una nuova scheda senza informare o chiedere il permesso all'utente'''
*Ad esempio: si potrebbe utilizzare Google come motore di ricerca predefinito e l'estensione lo ha sostituito con un altro motore di ricerca senza informare o chiedere il permesso.
{note}'''Nota''': se l'estensione informa l'utente di questo cambiamento o chiede il permesso di farlo, questo probabilmente non è un caso di abuso. È possibile modificare le impostazioni personalmente:
*[[Change your default search settings in Firefox|Modificare le proprie impostazioni predefinite di ricerca]]
*[[How to set the home page|Modificare la pagina iniziale]]
{/note}
'''Descrizione di funzioni diverse da quelle realmente fornite per ingannare l'utente'''
*La descrizione e le immagini sono false o fuorvianti. <br>''Esempi'':<br>
**La descrizione contiene parole chiave casuali che non sono altro che esche da click ("clickbait").
**La descrizione non ha specificato la necessità di effettuare un pagamento per l'utilizzo del componente aggiuntivo e ora viene chiesto un pagamento in denaro.
*Inclusione di funzionalità che non sono necessarie per lo scopo dell'estensione o utilizzazione dei dati dell'utente in modi che non corrispondono alla descrizione dell'estensione o alla politica sulla privacy.<br> ''Esempi'':<br>
**Un'estensione che raccoglie le pagine visite dall'utente quando non è necessario o senza che l'utente ne sia a conoscenza e abbia concesso l'autorizzazione.
**Un'estensione YouTube che raccoglie gli URL visitati o reindirizza le ricerche dell'utente attraverso una rete pubblicitaria.
'''Mancato funzionamento, visualizzazione non corretta dei siti web o rallentamenti di Firefox'''
*Non viene eseguita la funzione riportata nella descrizione dell'estensione.
*Funzionamento non corretto.
*Lentezza o difficoltà di utilizzo delle caratteristiche dell'estensione.
*Siti web visualizzati non correttamente o in modo inusuale; parti dei siti web non caricate, ad esempio moduli, commenti o widget.
*Impossibilità di accedere o completare un modulo o una transazione.
*Mancata visualizzazione di un video, ad esempio un video su Facebook o su YouTube.
*Mancato funzionamento della condivisione o dei pulsanti dei social media.
*Mancato caricamento delle chat dell'assistenza clienti.
*Scomparsa di funzioni di testo e del browser.
*Impatti negativi sulle prestazioni di Firefox.
{note}'''Nota''': questi tipi di problemi potrebbero essere dei bug, più che dei casi di abuso. Il modo migliore per risolvere un problema di funzionalità è contattare lo sviluppatore dell'estensione. Se l'estensione è stata installata tramite addons.mozilla.org (AMO), visitare nuovamente la pagina dell'estensione su AMO per ottenere le informazioni di contatto dello sviluppatore, altrimenti, provare a cercare sul web le informazioni di contatto dello sviluppatore.{/note}
'''Presenza di contenuti di incitamento all'odio, violenti, a sfondo sessuale o illegali'''
*Presenza di raffigurazioni grafiche di sesso o violenza.
*Presenza di contenuti offensivi o minacciosi rivolti alle persone e basati su razza, etnia, genere, orientamento sessuale, religione, disabilità, età, ecc.
*Presenza di contenuti che minacciano o vessano altre persone.
*Promozione di attività illegali, come il gioco d'azzardo o la pornografia.
{note}'''Nota''': i problemi relativi a copyright e marchi devono essere segnalati in un processo separato. [https://www.mozilla.org/about/legal/report-infringement/ Utilizzare queste istruzioni] (in inglese) per segnalare problemi di questo tipo. {/note}
'''Installazione di estensioni all'insaputa dell'utente e impossibili da disinstallare'''
*Non ci si ricorda di aver installato l'estensione o si è stati ingannati o costretti a installarla da un sito web
**Ad esempio: l'estensione è stata installata mentre ci si trovava in modalità a schermo intero o un'applicazione ha installato l'estensione senza l'autorizzazione dell'utente.
*Difficoltà o impossibilità nel cercare di disinstallare l'estensione.
'''Tra le cose che non costituiscono abuso, possono essere incluse''':
*La mancanza di alcune caratteristiche rispetto alla descrizione dell'estensione.
*Caratteristiche mal funzionanti o difficili da utilizzare.
*Lentezza nel funzionamento delle caratteristiche dell'estensione, a meno che queste non influiscano sulle prestazioni generali di Firefox.
{note}'''Nota''': questi tipi di problemi potrebbero essere dei bug, piuttosto che casi di abuso. Il modo migliore per risolvere un problema di funzionalità è contattare lo sviluppatore dell'estensione. Se l'estensione è stata installata tramite addons.mozilla.org (AMO), visitare nuovamente la pagina dell'estensione su AMO per ottenere le informazioni di contatto dello sviluppatore, altrimenti, provare a cercare sul web le informazioni di contatto dello sviluppatore.{/note}
=Come segnalare gli abusi di un'estensione o di un tema=
È possibile segnalare un'estensione o un tema direttamente da Firefox o dalla [https://addons.mozilla.org/firefox/ pagina AMO] specifica per quell'estensione o per quel tema.
'''Per inviare una segnalazione da Firefox''':
#[[T:Open Add-ons|type=Estensioni o Temi]]
#Selezionare l'estensione o il tema che si desidera segnalare.
#Fare clic sull'icona raffigurante i tre punti e selezionare '''Segnala'''. <br>[[Image:fx72_segnala_estensione]]<br>
#Selezionare un motivo per la segnalazione dell'estensione e fare clic su '''Successivo'''.
#;[[Image:Segnala_estensione_fx78|width=900]]
#Fornire ulteriori informazioni sui motivi della segnalazione (facoltativo).
#Fare clic su '''Invia'''.
'''Per inviare una segnalazione sull'estensione o sul tema tramite la [https://addons.mozilla.org/firefox/ pagina AMO]''':
#Collegarsi sul sito dei [https://addons.mozilla.org/firefox/ componenti aggiuntivi per Firefox] con la pagina relativa all'estensione o al tema e fare clic su {button Segnala questo componente aggiuntivo per abuso}.
#;[[Image:report addon button]]
#Selezionare un motivo per la segnalazione dell'estensione e fare clic su '''Successivo'''.
#Descrivere, possibilmente in inglese, il problema che si sta riscontrando (facoltativo).
#Fare clic su '''Invia'''.
=Che cosa succede dopo l'invio della segnalazione di abuso=
La segnalazione di abuso viene inviata al team Mozilla che si occupa dei componenti aggiuntivi di Firefox per essere esaminata. Se il team conferma che l'estensione o il tema sta violando le politiche o le condizioni d'uso dei componenti aggiuntivi di Mozilla, l'estensione o il tema viene rimosso dal sito addons.mozilla.org fino a quando lo sviluppatore risolve i problemi. A seconda della storia e della gravità dell'abuso, il team può emettere un blocco che impedisce il caricamento dell'estensione o del tema in Firefox. Per ulteriori informazioni, leggere l'articolo [[Why does Mozilla disable some add-ons from running in Firefox?]].