Moja prijava v račun Mozilla je bila »blokirana iz varnostnih razlogov«

Podatki o reviziji
  • Id revizije: 161387
  • Ustvarjeno:
  • Ustvarjalec: ChiaraV
  • Komentar: prevedla sem članek
  • Pregledano: Ne
  • Pripravljeno za lokalizacijo: Ne
Vir revizije
Vsebina revizije

Če je bil vaš poskus prijave v Račune Firefox "blokiran iz varnostnih razlogov", to pomeni, da je bila na vašem računu zaznana nenavadna dejavnost in da vam bo dostop onemogočen, dokler ne bomo prepričani, da ste to res vi. S tem skušamo zaščititi vaš račun pred vsivljivci. Poslali vam bomo e-poštno sporočilo, da boste lahko potrdili, da ste res vi oseba, ki se želi prijaviti.

Če bo Firefox blokiral poskus prijave, boste prejeli e-poštno sporočilo na e-naslov, s katerim ste se prijavili, in vnesti boste morali potrditveno kodo, ki jo boste našli v prejetem e-poštnem sporočilu.

V e-poštnem sporočilu bodo navedeni podatki o poskusu prijave (vrsta naprave, lokacija, naslov IP in čas). Če ne boste opazili ničesar sumljivega, boste morali vnesti potrditveno kodo, ki je v e-poštnem sporočilu, in potrditi, da ste to res vi.

account verification
Kako vem, da je e-poštno sporočilo poslal brskalnik Mozilla? Brskalnik Mozilla vas ne bo nikoli vprašal za geslo, podatke o kreditni kartici ali bančnih podatkih.

Nisem prepoznal/prepoznala poskusa prijave. Kaj lahko storim?

Če se je kdo drug poskusil prijaviti v vaš račun, spremenite geslo na spletni strani https://accounts.firefox.com/settings in izberite Change poleg Geslo. Če e-poštni naslov ni na voljo, lahko izberete tudi Prijavi povezavo o dejavnosti

Nisem dobil/dobila potrditvenega e-poštnega sporočila. Kaj lahko storim?

Preglejte mapo z nezaželeno pošto in filtre ter se prepričajte, da e-poštno sporočilo ni pristalo v napačni mapi.