Pogovorno okno poročevalca o sesutju programske opreme Mozilla se pojavi, ko se Firefox nepričakovano sam od sebe zapre. Omogoča vam o sesutju obvestiti Mozilline razvijalce, tako da lahko vzrok sesutja odpravijo v novi različici Firefoxa. Ta članek opisuje, kako deluje in kje lahko najdete svoja poročila o sesutju. * Za predloge, kako preprečiti sesutja Firefoxa, glejte [[Firefox crashes - Troubleshoot, prevent and get help fixing crashes]]. __TOC__ = Ko se Firefox sesuje = Potem ko se Firefox sesuje, se prikaže okno Poročevalca o sesutju programske opreme Mozilla. :[[Image:Crash Reporter Firefox]] '''Obvesti organizacijo Mozilla o napaki''': če je to polje potrjeno, bo Poročevalec o sesutju Mozilli poslal poročilo o sesutju. Če poročila ne želite poslati, ne izberite tega polja. Klik na gumb {button '''Podrobnosti …'''} bo odprl okno "Vsebina poročila", v katerem si lahko ogledate tehnične podrobnosti o sesutju. :;[[Image:Crash Reporter Details]] '''Dodaj komentar (komentarji so javno vidni)''': v to polje dodajte dodatne informacije, ki bodo razvijalcem pomagali odkriti vzrok sesutja. Vaš komentar bo lahko prebral kdorkoli. '''Vključi naslov strani, ki sem jo obiskal''': če je to polje potrjeno, bodo informacije, poslane Mozilli, vključevale spletni naslov, ki ste ga obiskali ob sesutju. '''Mozilla me lahko zaprosi za dodatna pojasnila''': potrdite to polje, če se strinjate, da se razvijalci na vas obrnejo po e-pošti, če bodo od vas potrebovali dodatne informacije o sesutju. (Ko bo vaše poročilo obdelano, boste po e-pošti morda prejeli tudi sporočilo z informacijami za podporo.) '''Vnesite svoj e-poštni naslov''': če ste se odločili, da boste našim razvijalcem pomagali pridobiti informacije o sesutju, v to polje vnesite svoj e-poštni naslov, na katerega naj se obrnejo. '''Zapri Firefox''': zapri to pogovorno okno in ne odpri Firefoxa. '''Ponovno zaženi Firefox''': odpri Firefox. Firefox vam bo dal možnost obnoviti okna in zavihke, ki so bili odprti, ko se je sesul. Če se po obnovitvi oken in zavihkov Firefox sesuje še enkrat, je vzrok ena od odprtih spletnih strani. V tem primeru izberite {button Zapri}, da začnete novo sejo. = Ogled poročil o sesutju = Če si želite v Firefoxu ogledati svoja poročila o sesutjih: # V naslovno vrstico vtipkajte '''about:crashes''' in pritisnite {for win,linux}{key Enter}{/for}{for mac}{key Return}{/for}. Pojavil se bo seznam povezav do poročil o sesutjih.<br><br>[[Image:aboutcrashesFx29]]<br><br> # Kliknite povezavo za ogled poročila.<br><br> [[Image:MozillaCrashReport]] == Ogled poročil izven Firefoxa == Če ne morete uporabiti zgornje metode, ker se Firefox sesuva ob zagonu, si lahko poročila ogledate v datotekah na svojem računalniku: {for win8} #Odprite Čarobne gumbe in izberite {button Iskanje}. #V ''Programih'' poiščite '''Zaženi'''. #Med rezultati iskanja izberite Zaženi. Odprlo se bo Namizje s programom Zaženi. #V program Zaženi vtipkajte {filepath %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Crash Reports\} in pritisnite {key Enter}. {/for} {for win7} # Odprite meni {button Start} sistema Windows. # V polje za iskanje vtipkajte {filepath %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Crash Reports\} in pritisnite {key Enter}. {/for} {for winxp} # Odprite meni {button Start} sistema Windows in izberite {menu Zaženi …}. # V pogovorno okno Zaženi vtipkajte {filepath %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Crash Reports\} in pritisnite {key Enter}. {/for} {for mac} Poročila o sesutjih so shranjena v {filepath ~/Library/Application Support/Firefox/Crash Reports/} (prikazati boste morali skrite mape, kar v Mac OS X 10.7 in novejših naredite tako, da pridržite tipko Option med odpiranjem menija Go v Finderju in izbiro Library). {/for} {for linux} Poročila o sesutjih so shranjena v imeniku {filepath ~/.mozilla/firefox/Crash Reports/} {/for} Mapa {filepath Crash Reports} bo vsebovala dve podmapi: {filepath pending} in {filepath submitted}. Mapa {filepath submitted} vsebuje besedilne datoteke za vsako poslano poročilo o sesutju, od katerih vsaka vsebuje ID poročila. Na primer, datoteka {filepath bp-031b02bb-26b6-4168-ac0e-2de492090531.txt} bo vsebovala naslednje:<br> <code>Crash ID: bp-031b02bb-26b6-4168-ac0e-2de492090531</code><br> Obiščete lahko https://crash-stats.mozilla.com/ in ID sesutja prekopirate v vrstico za iskanje, da si ogledate poročilo. = Kako si lahko pomagate s poročili o sesutjih = Kako uporabite svoje poročilo o sesutju za reševanje težav z vašo težavo s Firefoxom, glejte [[Firefox crashes - Troubleshoot, prevent and get help fixing crashes]].

Pogovorno okno poročevalca o sesutju programske opreme Mozilla se pojavi, ko se Firefox nepričakovano sam od sebe zapre. Omogoča vam o sesutju obvestiti Mozilline razvijalce, tako da lahko vzrok sesutja odpravijo v novi različici Firefoxa. Ta članek opisuje, kako deluje in kje lahko najdete svoja poročila o sesutju.

• Za predloge, kako preprečiti sesutja Firefoxa, glejte Firefox se sesuva – odpravite in preprečite sesutja.

Ko se Firefox sesuje

Potem ko se Firefox sesuje, se prikaže okno Poročevalca o sesutju programske opreme Mozilla.

Obvesti organizacijo Mozilla o napaki: če je to polje potrjeno, bo Poročevalec o sesutju Mozilli poslal poročilo o sesutju. Če poročila ne želite poslati, ne izberite tega polja.

Klik na gumb Podrobnosti … bo odprl okno "Vsebina poročila", v katerem si lahko ogledate tehnične podrobnosti o sesutju.

Dodaj komentar (komentarji so javno vidni): v to polje dodajte dodatne informacije, ki bodo razvijalcem pomagali odkriti vzrok sesutja. Vaš komentar bo lahko prebral kdorkoli.

Vključi naslov strani, ki sem jo obiskal: če je to polje potrjeno, bodo informacije, poslane Mozilli, vključevale spletni naslov, ki ste ga obiskali ob sesutju.

Mozilla me lahko zaprosi za dodatna pojasnila: potrdite to polje, če se strinjate, da se razvijalci na vas obrnejo po e-pošti, če bodo od vas potrebovali dodatne informacije o sesutju. (Ko bo vaše poročilo obdelano, boste po e-pošti morda prejeli tudi sporočilo z informacijami za podporo.)

Vnesite svoj e-poštni naslov: če ste se odločili, da boste našim razvijalcem pomagali pridobiti informacije o sesutju, v to polje vnesite svoj e-poštni naslov, na katerega naj se obrnejo.

Zapri Firefox: zapri to pogovorno okno in ne odpri Firefoxa.

Ponovno zaženi Firefox: odpri Firefox. Firefox vam bo dal možnost obnoviti okna in zavihke, ki so bili odprti, ko se je sesul. Če se po obnovitvi oken in zavihkov Firefox sesuje še enkrat, je vzrok ena od odprtih spletnih strani. V tem primeru izberite Zapri, da začnete novo sejo.

Ogled poročil o sesutju

Če si želite v Firefoxu ogledati svoja poročila o sesutjih:

1. V naslovno vrstico vtipkajte about:crashes in pritisnite EnterReturn. Pojavil se bo seznam povezav do poročil o sesutjih.
   
   
   
   
2. Kliknite povezavo za ogled poročila.
   
   

Ogled poročil izven Firefoxa

Če ne morete uporabiti zgornje metode, ker se Firefox sesuva ob zagonu, si lahko poročila ogledate v datotekah na svojem računalniku:

Mapa Crash Reports bo vsebovala dve podmapi: pending in submitted. Mapa submitted vsebuje besedilne datoteke za vsako poslano poročilo o sesutju, od katerih vsaka vsebuje ID poročila. Na primer, datoteka bp-031b02bb-26b6-4168-ac0e-2de492090531.txt bo vsebovala naslednje:
Crash ID: bp-031b02bb-26b6-4168-ac0e-2de492090531
Obiščete lahko https://crash-stats.mozilla.com/ in ID sesutja prekopirate v vrstico za iskanje, da si ogledate poročilo.

Kako si lahko pomagate s poročili o sesutjih

Kako uporabite svoje poročilo o sesutju za reševanje težav z vašo težavo s Firefoxom, glejte Firefox se sesuva – odpravite in preprečite sesutja.