Osnovni prijemi pri težavah s Firefoxom

Podatki o reviziji
  • Id revizije: 99999
  • Ustvarjeno:
  • Ustvarjalec: Lan
  • Komentar: Update
  • Pregledano: Da
  • Pregledano:
  • Pregledal: upwinxp
  • Je odobreno? Da
  • Ali je to trenutna revizija? Ne
  • Pripravljeno za lokalizacijo: Ne
Vir revizije
Vsebina revizije

Večino težav s Firefoxom lahko rešite s sledečimi prijemi. Poskusite s temi koraki po vrsti. Če eden od njih ne reši težave, poskusite z naslednjim. Če za katerega od njih potrebujete posebno pomoč, vam je naša skupnost prostovoljcev vedno pripravljena priskočiti na pomoč.

1. Ponovno zaženite računalnik

Včasih ni treba drugega, kot da preprosto ponovno zaženete računalnik in Firefox.

2. Počistite piškote in predpomnilnik

Veliko težav z nalaganjem spletnih strani lahko rešite tako, da izbrišete Firefoxove piškote in predpomnilnik:

  1. Kliknite na gumb menija Slika "fx57menu" ne obstaja.Fx89menuButton, da odprete ploščo menija.
  2. Kliknite Zgodovina in izberite Počisti nedavno zgodovino ….
  3. V spustnem meniju Časovni obseg brisanja: izberite Vse.
  4. Pod spustnim menijem izberite piškotke in predpomnilnik. Prepričajte se, da elementi, ki jih želite ohraniti, niso označeni.
  5. Kliknite V reduPočisti zdaj.
Za več informacij glejte Izbrišite zgodovino brskanja, iskanja in prenosov v Firefoxu.

3. Zaženite Firefox v varnem načinu

Način za odpravljanje težav – orodje za odkrivanje vzrokov težav v Firefoxu je poseben način Firefoxa za odpravljanje težav, ki začasno onemogoči vse razširitve in teme, izklopi strojno pospeševanje ter ponastavi nastavitve orodnih vrstic. Če želite zagnati Firefox v varnem načinu:

  1. Kliknite gumb menija Fx89menuButton, kliknite Pomoč, izberite Način za odpravljanje težav … in v pogovornem oknu Znova zaženi Firefox v načinu za odpravljanje težav? kliknite Ponovno zaženi.

    Opomba: Firefox lahko v načinu za odpravljanje težav zaženete tudi tako, da med zagonom Firefoxa držite tipko Shift.med zagonom Firefoxa držite tipko option.odprete Terminal in zaženete: firefox -safe-mode
    Morda boste morali navesti namestitveno pot Firefoxa (npr. /usr/lib/firefox).
  2. V pogovornem oknu izberite Nadaljuj v varnem načinuZačni v varnem načinu.
  3. Preverite, ali do težave pride tudi v varnem načinu.

4. Preverite svoje vtičnike

Včasih vtičniki za Firefox (kot so Adobe Reader, Flash, Java, QuickTime ...) lahko povzročajo težave, ki so morda odpravljene v najnovejši različici. Če želite preveriti, ali so vsi vaši vtičniki posodobljeni, obiščite naše preverjanje vtičnikov. Če je kateri izmed vaših vtičnikov zastarel, kliknite Posodobi in sledite navodilom za posodobitev vtičnika. Ko ste posodobili vse svoje vtičnike, ponovno zaženite Firefox. Če posodobitev ni rešila težave, lahko onemogočite vse vtičnike in vidite, ali je vzrok za težavo v enem izmed njih:

  1. Kliknite gumb menija Fx89menuButton, kliknite Dodatki in teme in izberite ploščo Vstavki.
  2. Kliknite vsak vtičnik na seznamu in nato kliknite Onemogoči.
  1. Kliknite gumb menija Fx89menuButton, kliknite Dodatki in teme in izberite ploščo Vtičniki.
  2. Kliknite vsak vtičnik na seznamu in nato izberite Nikoli ne omogočaj v njegovem spustnem meniju.
  1. Preverite, ali se težava pojavi tudi, ko so vsi vtičniki onemogočeni.

Če se težava ne pojavi, ko so vsi vtičniki onemogočeni, si oglejte Težave z vtičniki in kako se jih lotiti, da izveste, kateri vtičnik povzroča težave in kako jih odpraviti.

5. Ponovno namestite Firefox

Včasih je za težave s Firefoxom kriva napaka v eni od Firefoxovih programskih datotek. Sledite korakom, da v celoti odstranite in ponovno namestite Firefox. S tem ne boste izbrisali svojih zaznamkov, shranjenih gesel in drugih podatkov iz Firefoxovega profila, saj so ti podatki shranjeni drugje.

Nasvet: Te korake boste najlažje izvajali, če si jih natisnete ali odprete v kakem drugem brskalniku.
  1. Prenesite si najnovejšo uradno različico Firefoxa z mozilla.org.
  2. Zaprite Firefox: Predloga "closefirefox" ne obstaja, ali pa je brez odobrenih sprememb..
  3. Odstranite Firefox.
  4. Izbrišite Firefoxovo namestitveno mapo, ki jo boste najverjetneje našli tu:
    • (32-bitni sistem Windows) C:\Program Files\Mozilla Firefox
    • (64-bitni sistem Windows) C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox
  5. Ponovno namestite Firefox - za navodila si oglejte Kako prenesti in namestiti Firefox za Windows.
  1. Prenesite najnovejšo uradno različico Firefoxa z mozilla.org.
  2. Zaprite Firefox: Predloga "closefirefox" ne obstaja, ali pa je brez odobrenih sprememb.
  3. Odstranite Firefox, tako da odprete mapo Aplikacije v Finderju in povlečete Firefox v Smetnjak.
  4. Ponovno namestite Firefox - za navodila si oglejte Kako namestiti Firefox za Mac.
  1. Prenesite najnovejšo uradno različico Firefoxa z mozilla.org.
  2. Zaprite Firefox: Predloga "closefirefox" ne obstaja, ali pa je brez odobrenih sprememb.
  3. Odstranite Firefox - Če ste Firefox namestili s programom za nameščanje paketov v vaši distribuciji, uporabite enak način tudi za odstranitev. Za podrobnosti poglejte Kako namestiti Firefox na Linux. Če ste prenesli in namestili namestitveni paket s strani za prenos Firefoxa, potem morate samo odstraniti imenik "firefox" iz svoje domače mape.
  4. Ponovno namestite Firefox - za navodila si oglejte Kako namestiti Firefox na Linux.

Zdaj zaženite Firefox in preverite, če je vaša težava rešena. Če ni, nadaljujte z naslednjim prijemom.

6. Ponastavite Firefox

Ponastavitev Firefoxa lahko reši veliko težav tako, da ponastavi vaš Firefoxov profil na njegovo privzeto stanje, pri čemer ohrani vaše pomembne informacije.

Opomba: Ko boste osvežili Firefox, bodo vaši zaznamki, zgodovina brskanja, odprti zavihki in okna, gesla, piškotki in podatki za samoizpolnjevanje obrazcev shranjeni. Vaše razširitve in teme pa bodo odstranjene in vaše nastavitve bodo ponastavljene. Več o tem.
  1. Kliknite gumb menija Fx57Menu, izberite Pomoč in Več podatkov za odpravljanje težav.
  2. Kliknite Osveži Firefox in v potrditvenem oknu, ki se odpre, znova Osveži Firefox. Firefox se bo zaprl in osvežil.
  3. Ob koncu se bo odprlo okno s seznamom uvoženih podatkov. Kliknite gumb Dokončaj in Firefox se bo odprl.
  4. Izberite, ali naj Firefox obnovi vsa okna iz prejšnje seje ali samo nekatera, in kliknite gumb Pojdi!.
  1. Kliknite gumb menija Fx57Menu, izberite Pomoč in Odpravljanje težavVeč podatkov za odpravljanje težav.
  2. Kliknite Osveži Firefox in v potrditvenem oknu, ki se odpre, znova Osveži Firefox. Firefox se bo zaprl in osvežil.
  3. Ob koncu se bo odprlo okno s seznamom uvoženih podatkov. Kliknite gumb Dokončaj in Firefox se bo odprl.
Opomba: Če Firefoxa ne morete normalno zagnati, boste gumb Osveži Firefox našli tudi v oknu Firefoxovega načina za odpravljanje težavvarnega načina. Osvežitev lahko opravite tudi ročno, tako da ustvarite nov profil in vanj prenesete svoje pomembne podatke.

6. Osvežite Firefox

Osvežitev Firefoxa lahko reši veliko težav tako, da obnovi vaš Firefoxov profil na njegovo privzeto stanje, pri čemer ohrani vaše pomembne informacije.

Opomba: Ko boste osvežili Firefox, bodo vaši zaznamki, zgodovina brskanja, odprti zavihki in okna, gesla, piškotki in podatki za samoizpolnjevanje obrazcev shranjeni. Vaše razširitve in teme pa bodo odstranjene in vaše nastavitve bodo ponastavljene. Več o tem.
  1. Kliknite gumb menija Fx57Menu, izberite Pomoč in Več podatkov za odpravljanje težav.
  2. Kliknite Osveži Firefox in v potrditvenem oknu, ki se odpre, znova Osveži Firefox. Firefox se bo zaprl in osvežil.
  3. Ob koncu se bo odprlo okno s seznamom uvoženih podatkov. Kliknite gumb Dokončaj in Firefox se bo odprl.
  4. Izberite, ali naj Firefox obnovi vsa okna iz prejšnje seje ali samo nekatera, in kliknite gumb Pojdi!.
  1. Kliknite gumb menija Fx57Menu, izberite Pomoč in Odpravljanje težavVeč podatkov za odpravljanje težav.
  2. Kliknite Osveži Firefox in v potrditvenem oknu, ki se odpre, znova Osveži Firefox. Firefox se bo zaprl in osvežil.
  3. Ob koncu se bo odprlo okno s seznamom uvoženih podatkov. Kliknite gumb Dokončaj in Firefox se bo odprl.
Opomba: Če Firefoxa ne morete normalno zagnati, boste gumb Osveži Firefox našli tudi v oknu Firefoxovega načina za odpravljanje težavvarnega načina. Osvežitev lahko opravite tudi ročno, tako da ustvarite nov profil in vanj prenesete svoje pomembne podatke.

7. Ustvarite nov Firefoxov profil

Včasih lahko težave povzročajo datoteke v vašem profilu, ki hranijo vaše podatke (kot so zaznamki ali zgodovina) in jih zato ponastavitevosvežitev ne odstrani. Lahko si ustvarite nov, dodaten profil, ki ne bo vseboval nobenih vaših starih podatkov Firefoxa. Za navodila glejte Upravitelj profilov – kako ustvarite, zamenjate ali odstranite Firefoxove profile.

Ostale rešitve

Če ste poskusili že z vsemi zgornjimi koraki, težava pa še vedno ostaja, je vzrok težava morda v kaki drugi programski ali strojni opremi.

Ta del članka ne vsebuje navodil v obliki korakov. Za več informacij za kateregakoli od teh prijemov si oglejte ustrezno dokumentacijo.

Preverite, ali prihaja do konfliktov z vašo programsko opremo za varnost na Spletu

Programska oprema za varnost na Spletu (protivirusni, protivohunski programi ali požarni zidovi) lahko povzroča težave s Firefoxom, tako da mu ne dovoli odpirati spletnih strani, ga sesuva ... Pogosto lahko odprete nastavitve tega programa, odstranite Firefox s seznama dovoljenih ali zaupanja vrednih programov. Firefox bo ponovno zaznan in stvari bi morale spet delovati. Če je vaš program na seznamu Nastavite požarni zid, da dovoli Firefoxu dostop do Interneta, si preberite posebna navodila za vaš program, kako ga nastaviti, da ne bo več povzročal težav.

Preglejte sistem za zlonamerno programsko opremo

Priporočljivo je, da redno pregledujete svoj sistem za viruse, vohunske programe in drugo zlonamerno programsko opremo. Pomagate si lahko s temi brezplačnimi orodji:

Če potrebujete več pomoči pri odstranjevanju zlonamerne programske opreme, si oglejte Kako v Firefoxu rešiti težave zaradi zlonamernih programov.

Preverite, da vaš trdi disk ali RAM nima napak

Težava s trdim diskom ali RAM vašega računalnika lahko prepreči, da bi se Firefox zagnal ali povzroča sesutja. Navodila ali orodja za preverjanje:



Na osnovi podatkov iz Standard diagnostic - Firefox (mozillaZine KB)