Včasih se zvoki ali videoposnetki na spletni strani ne morejo pravilno prenesti in prikazati v Firefoxu. Zahtevani vtičnik morda manjka, je zastarel, blokiran, v sporu z drugim vtičnikom ali razširitvijo, ali pa je bila vsebina iz nekega razloga blokirana. Ta članek vam bo pomagal rešiti te težave.

Opomba: Če imate težave s spletno stranjo, v naslovni vrstici kliknite ikono ključavnice in preverite, ali je Firefox zavrnil dele strani, ki niso varni. Za več informacij glejte Zavračanje mešane vsebine v Firefoxu.

Vtičniki

Namestite manjkajoče vtičnike

Čeprav lahko Firefox sam prikaže nekatere medije na spletnih straneh, kot so slike in odprte medije, kot so videoposnetki Ogg in WebM, bo morda potreboval pomoč predvajalnikov in vtičnikov za videoposnetke, zvoke in druge vsebine. Čeprav imate morda nameščene ustrezne predvajalnike za predvajanje videoposnetkov in zvokov, vam morda manjkajo vtičniki, ki so potrebni, če je medij vgrajen v spletno stran samo.

Če vam manjka vtičnik, storite naslednje:

1. Kliknite povezavo za prenos.
   
2. Nato sledite navodilom.

V primeru, da namestitev ni uspešna, vtičnik namestite ročno.

• Vtičnik Flash: glejte Namestite vtičnik Flash za ogled videoposnetkov, animacij in iger in Vtičnik Flash – imejte ga posodobljenega in odpravite težave z njim
  • Vtičnik Flash se uporablja za veliko vrst vgrajenega zvoka in videa, na primer videoposnetki na YouTube.com.
• Vtičnik Java: Uporaba vtičnika Java za ogled interaktivne vsebine na spletnih straneh
• Vtičnik Silverlight: glejte Uporaba vtičnika Silverlight za predvajanje zvoka in videoposnetkov
• Vtičnik Windows Media Player: glejte Predvajanje datotek Windows Media v Firefoxu z vtičnikom Windows Media
  • Vtičnik Windows Media Player bo predvajal le nekaj formatov medijev za Windows (.asf, .asx, .wm, .wma, .wax, .wmp, .wmv, and .wvx), dokler spletna stran ni zasnovana prav za Firefox in ostale Mozilline brskalnike. Internet Explorer bo uporabljal Windows Media Player za veliko drugih formatov, kot sta mp3 in midi, Firefox pa bo zahteval drug vtičnik, npr. QuickTime.
• Vtičnik QuickTime: glejte Uporaba vtičnika QuickTime za predvajanje zvoka in videoposnetkov
  • Vtičnik QuickTime lahko predvaja veliko vrst vgrajenih medijev. V starejših operacijskih sistemih vtičnik QuickTime morda ne bo nastavljen za predvajanje nekaterih pogostih formatov na spletu, kot so vgrajeni zvoki .mp3 v Windows XP ali Mac OS X 10.5 in starejših. V takih primerih boste morali izbrati formate medijev, za katere želite, da jih QuickTime predvaja, v Firefoxovih in QuickTimovih nastavitvah.

Za druge, manj pogoste, predvajalnike in njihove vtičnike glejte te spletne strani:

• Shockwave
• RealPlayer
• VLC

Posodobite svoje vtičnike

Prepričajte se, da imate najnovejše različice vseh vtičnikov.

• Pojdite na našo stran za preverjanje vtičnikov in sledite povezavam, da posodobite zastarele vtičnike.

Dovolite Vsebnik za vtičnike (Plugin Container) v svojem varnostnem programu

Dovolite svojim programom za varnost na spletu (požarnim zidovom, protivirusnim programom, protivohunskim programom in ostalim), da zaupajo plugin-container.exe, ki je znan tudi kot Vsebnik za vtičnike za Firefox. Za podrobna navodila glejte Nastavite požarni zid, da dovoli Firefoxu dostop do Interneta, kjer v tem primeru Firefox pomeni Vsebnik za vtičnike za Firefox.

Onemogočite problematični vtičnik

Če imate nameščienih več vtičnikov, ki lahko predvajajo iso vrsto medija, lahko to povzroči spor, ki prepreči predvajanje nekaterih vgrajenih medijev. Težavo boste morda odpravili, če onemogočite enega od vtičnikov.

Na primer, morda boste morali onemogočiti vtičnik VLC, da boste lahko predvajali vgrajeno vsebino QuickTime ali Windows Media. Za več informacij o reševanju težav, ki jih povzročajo vtičniki, glejte članek Težave z vtičniki in kako se jih lotiti.

Ostale rešitve

Počistite predpomnilnik

Glejte Kako počistite predpomnilnik.

Onemogočite moteče razširitve ali program za blokiranje oglasov

• Programi za blokiranje oglasov, kot so filtri pasic vašega programa za varnost na spletu, ali razširitve, kot so Flashblock ali Adblock Plus, lahko preprečijo predvajanje zvoka in videa. Če stran deluje normalno, potem ko onemogočite blokiranje oglasov, jo boste morda želeli dodati na seznam izjem (whitelist) filtra za blokiranje oglasov.
• Katerakoli razširitev za Firefox lahko tudi blokira vtičnike. Če se zvok ali video predvajata, potem ko onemogočite vse razširitve, je bila za težavo kriva ena od razširitev. Za več informacij glejte Odpravljanje težav z razširitvami, temami in strojnim pospeševanjem.

Preverite nekaj nastavitev Firefoxa

• Prepričajte se, da so piškotki omogočeni na panoju Zasebnost v oknu MožnostiNastavitve. Prepričajte se, da stran ni blokirana na seznamu izjem piškotkov.
• Dovolite stran kot izjemo v Firefoxovem blokiranju pojavnih oken. Možnost "Prepovej neželena okna" najdete na panoju Vsebina v oknu MožnostiNastavitve.

Odstranite določene vnose v datoteki hosts (napredni uporabniki)

Če uporabljate datoteko hosts, jo lahko začasno onemogočite, tako da jo preimenujete v Xhosts. Lahko pa jo tudi uredite, tako ad odstranite določene vnose, kot je ad.doubleclick.net, ki lahko pokvarijo videoposnetke na določenih straneh (za več informacij glejte to nit foruma MozillaZine). Da shranite spremembe datoteke hosts, boste morda morali izprazniti predpomnilnik DNS, tako da vnesete ukaz: ipconfig /flushdns v pogovorno okno Zaženi v sistemu Windows.

Temelji na informacijah iz Video or audio does not play (mozillaZine KB)