Odpravljanje pogostih težav z zvokom in videom

Podatki o reviziji
  • Id revizije: 179575
  • Ustvarjeno:
  • Ustvarjalec: Rok
  • Komentar: Posodobitev
  • Pregledano: Ne
  • Pripravljeno za lokalizacijo: Ne
Vir revizije
Vsebina revizije

Včasih se zvoki ali videoposnetki na spletni strani ne morejo pravilno prenesti in prikazati v Firefoxu. Ta članek vam bo pomagal rešiti te težave.

Opomba: Če imate težave s spletno stranjo, v naslovni vrstici kliknite ikono ključavnice Fx70GreyPadlockFx89Padlock in preverite, ali je Firefox zavrnil dele strani, ki niso varni. Za več informacij glejte Zavračanje mešane vsebine v Firefoxu.

Morda boste morali namestiti program PulseAudio

Če se pojavi obvestilo "Za predvajanje zvoka boste morali namestiti programsko opremo PulseAudio", to pomeni, da Firefox ne more najti ali uporabljati programske opreme PulseAudio. Firefox 52 in novejše različice za predvajanje zvoka zahtevajo nameščeno programsko opremo PulseAudio. V večini novejših Linuxovih distribucij je ta programska oprema že vnaprej nameščena.

Da se prepričate, ali je PulseAudio pravilno nameščen, uporabite upravitelja paketov svojega sistema.

Zvok in videoposnetki HTML5

Firefox ima vgrajeno podporo za odprtokodne oblike večpredstavnosti, ki so običajno povezani z vsebniki WebM, Ogg in Wave. Vsebnika MP3 in MP4 pa sta običajno odvisna od dekoderjev zvoka ter videa MP3, AAC in H.264 vašega okolja. Za več informacij glejte Popravite težave s predvajanjem videa in zvoka v Firefoxu za Windows in Zvok in videoposnetki HTML5 v Firefoxu.

Počistite predpomnilnik

Glejte Kako počistite predpomnilnik.

Onemogočite moteče razširitve ali program za blokiranje oglasov

Programi za blokiranje oglasov, kot so filtri pasic vašega programa za varnost na spletu ali razširitve, kot so Flashblock ali Adblock Plus, lahko preprečijo predvajanje zvoka in videa.

  • Če stran deluje normalno, potem ko onemogočite blokiranje oglasov, jo boste morda želeli dodati na seznam izjem (whitelist) filtra za blokiranje oglasov.
  • Če se zvok ali video predvajata, potem ko onemogočite vse razširitve, je bila za težavo kriva ena od razširitev. Za več informacij glejte Odpravljanje težav z razširitvami, temami in strojnim pospeševanjem.

Preverite nekaj nastavitev Firefoxa

  • Piškotki:

  1. V menijski vrstici na vrhu zaslona kliknite Firefox in izberite Nastavitve. Kliknite gumb menija Fx89menuButton in izberite Nastavitve.

  2. Izberite ploščo Zasebnost in varnost in pojdite na odsel Piškotki in podatki strani.
  3. Prepričajte se, da so piškotki omogočeni in da stran ni navedena za zavračanje na seznamu izjem za piškotke.
  • Zgodovina:

  1. V menijski vrstici na vrhu zaslona kliknite Firefox in izberite Nastavitve. Kliknite gumb menija Fx89menuButton in izberite Nastavitve.

  2. Izberite ploščo Zasebnost in varnost in pojdite na odsek Zgodovina.
  3. Prepričajte se, da je izbrana nastavitev, da si naj Firefox shranjuje zgodovino.
  • Pojavna okna:

  1. V menijski vrstici na vrhu zaslona kliknite Firefox in izberite Nastavitve. Kliknite gumb menija Fx89menuButton in izberite Nastavitve.

  2. Izberite ploščo Zasebnost in varnost in pojdite na odsek Dovoljenja.
  3. Dodajte stran kot izjemo glede odpiranja pojavnih oken.

Vtičnik Flash

Nekatere strani uporabljajo vtičnik Flash za predvajanje vgrajenega zvoka in videa. Ko vtičnik Flash manjka, se bo na mestu vsebine pojavilo sporočilo:

  • "Za prikaz te vsebine je potreben vtičnik" – nakazuje, da na vaši napravi nimate nameščenega vtičnika.
    flash required fx35

Glejte Namestite vtičnik Flash za ogled videoposnetkov, animacij in iger in Vtičnik Flash – imejte ga posodobljenega in odpravite težave z njim.

Opomba: Če je vtičnik Flash onemogočen v Upravitelju dodatkov, ga ne boste mogli uporabljati.

  1. Kliknite gumb menija Fx89menuButton, kliknite Dodatki in teme in izberite ploščo Vtičniki.
  2. Preglejte seznam vtičnikov.
    • Da omogočite Flash, kliknite na Nikoli ne omogočaj in iz spustnega seznama izberite Vprašaj pred uporabo ali Vedno omogoči.

Če na spletnih straneh na mestu, kjer bi morala biti vsebina vtičnika, vidite ikono Omogoči Flash, boste morali klikniti ikono in omogočiti vtičnik:

activate flash

Za več informacij glejte Zakaj moram klikniti, da aktiviram vtičnike?.

Dovolite vsebnik za vtičnike v svojem varnostnem programu

Dovolite svojim programom za varnost na spletu (požarnim zidovom, protivirusnim programom, protivohunskim programom in ostalim), da zaupajo Firefoxovemu vsebniku za vtičnike (Plugin Container). Za podrobna navodila glejte Nastavite požarni zid, da dovoli Firefoxu dostop do Interneta, kjer v tem primeru Firefox pomeni vsebnik za vtičnike za Firefox.

Ponastavite nastavitve

Glejte Ponastavite nastavitve Firefoxa, da najdete vzrok težav in jih odpravite.

Odstranite določene vnose v datoteki hosts (napredni uporabniki)

Če uporabljate datoteko hosts, jo lahko začasno onemogočite, tako da jo preimenujete v Xhosts. Lahko pa jo tudi uredite, tako da odstranite določene vnose, kot je ad.doubleclick.net, ki lahko pokvarijo videoposnetke na določenih straneh (za več informacij glejte to nit foruma MozillaZine). Da shranite spremembe datoteke hosts, boste morda morali izprazniti predpomnilnik DNS, tako da vnesete ukaz: ipconfig /flushdns v pogovorno okno Zaženi v sistemu Windows.




Temelji na informacijah iz Video or audio does not play (mozillaZine KB)