Kaj storiti, če ne morete prenašati ali shranjevati datotek

Ta članek opisuje korake, ki jih lahko izvedete, če s Firefoxom ne morete prenašati ali shranjevati datotek.

Opomba: Osvežitev Firefoxa lahko reši marsikatero težavo, tako da povrne Firefox na privzeto stanje in pri tem ohrani vaše pomembne podatke. Preden se podate na dolgotrajno pot iskanja vzrokov svoje težave, premislite, ali se ne bi splačalo najprej poskusiti z osvežitvijo.

Na plošči za prenose preverite, ali obstajajo zavrnjeni prenosi

Firefox nudi možnost zaščite prenosov, ki vas ščiti pred zlonamernimi ali potencialno škodljivimi prenosi datotek. Če je Firefox zavrnil nevaren prenos, boste na plošči za prenose skupaj z možnostmi prenosa videli opozorilo o datoteki. Če si želite ogledati dokončane in čakajoče prenose, lahko ploščo za prenose odprete s klikom na gumb za prenose (puščica fx20 download icon v orodni vrstici). Za več informacij glejte članka Poiščite in upravljajte prenesene datoteke ter Kako deluje vgrajena zaščita pred zlonamerno programsko opremo in lažnim predstavljanjem?.

Počistite zgodovino prenosov

Nekatere težave s prenosi datotek lahko reši čiščenje zgodovine prenosov:

  1. Kliknite gumb za prenose download icon 57 in nato Prikaži vse prenose. Odprlo se bo okno Prenosi.
  2. V oknu Prenosi kliknite Počisti prenose.
  3. Zaprite okno Prenosi.

Izberite drugo mapo za prenose

Firefox ima lahko težave s prenašanjem datotek, če je kaj narobe z mapo, v katero naj se shranijo prenesene datoteke:

  1. V menijski vrstici na vrhu zaslona kliknite Firefox in izberite Nastavitve. Kliknite gumb menija Fx89menuButton in izberite Nastavitve.

  2. Izberite ploščo Splošno.
  3. Pod Datoteke in programi poiščite odsek Prenosi .
  4. Poleg Shrani datoteke v kliknite gumb Prebrskaj ... Izberi.
  5. Izberite drugo mapo, v katero naj se shranjujejo datoteke.
  6. Zaprite stran Nastavitve. Vse spremembe, ki ste jih naredili, se samodejno shranijo.

Ponastavite mapo za prenose

Če ste že poskusili z zgornjima predlogoma, lahko obnovite privzete Firefoxove nastavitve mape za prenose:

Pozor: S spreminjanjem naprednih nastavitev lahko vplivate na zanesljivost in varnost Firefoxa. Priporočamo ga samo naprednim uporabnikom.

  1. V naslovno vrstico vtipkajte about:config in pritisnite EnterReturn.
    Verjetno se bo prikazalo opozorilo. Kliknite na Sprejmi tveganje in nadaljuj, da odprete stran about:config.
  2. V polje Iskanje vtipkajte browser.download.
  3. Če je katera od sledečih nastavitev izpisana v krepki pisavi, ponastavite njihove vrednosti. Da ponastavite vrednost, kliknite gumb Izbriši Fx71aboutconfig-DeleteButton ali Ponastavi Fx71aboutconfig-ResetButton, odvisno od nastavitve:
    • browser.download.dir
    • browser.download.downloadDir
    • browser.download.folderList
    • browser.download.lastDir
    • browser.download.useDownloadDir
  4. Če želite, lahko povrnete želeno mapo za prenose v Firefoxovih možnostihnastavitvah na plošči Splošno v odseku Prenosi.

Izberite veljavno mapo za prenose v nastavitvah Safarija

Če se vam prikaže sporočilo o napaki Datoteke <ime datoteke> ni bilo mogoče shraniti, ker je prišlo do neznane napake., je težavo morda povzročil vpliv brskalnika Safari na vaš operacijski sistem.

Da popravite težavo, odprite nastavitve Safarija in spremenite nastavitev Save downloaded files to: na veljavno mapo (npr. vaše namizje). Nato ponovno zaženite Firefox.

Izbrišite pokvarjeno datoteko plist

Če se vam prikazuje sporočilo o napaki <ime datoteke> ni bilo mogoče shraniti, ker ni dovoljeno spreminjati vsebine te mape. Spremenite lastnosti mape in poskusite znova, ali jo shranite na drugo mesto., je vašo težavo morda povzročila pokvarjena datoteka plist.

Da popravite to težavo, pojdite v svoj domači imenik in izbrišite to datoteko z nastavitvami:

  • ~/Library/Preferences/com.apple.internetconfig.plist

Spremenite nastavitve vrst datotek

Če imate težave s prenosom datotek določene vrste, se prepričajte, da Firefox ni nastavljen tako, da to vrsto datoteke obravnava drugače kot ostale. Glejte Vrste vsebine in dejanja ob prenosu v Firefoxu za navodila, kako preveriti in spremeniti način obravnave različnih vrst datotek.

Nastavite program za internetno varnost

Programi za varnost na internetu, kot so požarni zidovi, protivirusni programi, protivohunski programi in ostali, lahko preprečijo prenose določenih datotek. Preverite nastavitve svojega varnostnega programa, da vidite, ali vključuje nastavitev, ki zavrača prenose.

Da ugotovite, ali program za varnost na spletu povzroča težave, ga lahko poskusite začasno izklopiti. Nato preverite, ali prenos deluje, in program ponovno vklopite.

Omogočite prenose, ki jih zavrača pravilnik varnostnih področij

Prenos izvršljivih datotek (npr. datotek .exe ali .msi) je lahko neuspešen, pod imenom datoteke v oknu za prenose pa je prikazano Preklicano.

Do tega pride, ker Firefox upošteva vaše varnostne nastavitve sistema Windows za prenašanje programov in ostalih potencialno nevarnih datotek z interneta. Da rešite to težavo, uporabite spodnjo rešitev.

Ponastavite sistemske nastavitve internetne varnosti

Sistemske nastavitve internetne varnosti lahko ponastavite v Internet Explorerju. Za navodila glejte Ponastavljanje nastavitev programa Internet Explorer v Microsoftovi podpori.

Ostale rešitve

Morda boste lahko ugotovili vzrok svoje težave pri prenosih s koraki, opisanimi v članku Osnovni prijemi pri težavah s Firefoxom.




Na osnovi informacij iz Unable to save or download files (mozillaZine KB)

Vam je bil ta članek v pomoč?

Prosimo počakajte...

Ti prima sodelavci so pomagali napisati ta članek:

Lan, user1133351, Rok
Illustration of hands

Postanite prostovoljec

Pridobivajte in delite svoje znanje z ostalimi. Odgovarjajte na vprašanja in izboljšajte bazo znanja.

Več o tem