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Message : « Firefox est déjà en cours d’exécution mais ne répond pas » — Résoudre le problème
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Comment lancer Firefox si vous rencontrez le message d’erreur « Firefox est déjà en cours d’exécution mais ne répond pas » ou, avec Mac OS X, « Une copie de Firefox est déjà ouverte ».
Comment lancer Firefox si vous rencontrez le message d’erreur « Firefox est déjà en cours d’exécution mais ne répond pas » ou, avec macOS, « Une copie de Firefox est déjà ouverte ».
Vsebina:
Tous vos paramètres personnels, marque-pages et autres informations sont enregistrés dans votre [[Profiles|profil Firefox]]. Firefox a besoin d’un profil non verrouillé pour démarrer. Si le profil est verrouillé, le message {for win,linux}''Firefox est déjà en cours d’exécution mais ne répond pas''{/for}{for mac}''Une copie de Firefox est déjà ouverte''{/for} s’affiche. Cet article explique ce qu’il faut faire si vous voyez ce message et comment l’empêcher d’apparaître au démarrage.
{for mac}[[Image:FirefoxAlreadyOpen-Mac]]{/for}
{for win}[[Image:Fx107already-running-Win11]]{/for}
{note}'''Note :''' si c’est un problème récurrent, consultez l’article [[Firefox hangs or is not responding - How to fix#w_firefox-se-bloque-a-sa-fermeture|Firefox se bloque à sa fermeture]] pour des causes et solutions possibles.{/note}
__TOC__
=Interrompre le processus Firefox=
<!-- see https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=399108 and https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=407981 on Firefox delayed shutdowns -->
S’il ne s’est pas fermé normalement lors de votre dernière utilisation, Firefox pourrait toujours être en cours d’exécution en arrière-plan, de manière non visible.
{for win7,win8,win10,win11}Si vous essayez de l’ouvrir pendant son exécution, un message d’erreur s’affiche avec la possibilité de cliquer sur {button Fermer Firefox}. Si cela ne résout pas le problème, redémarrez votre ordinateur ou essayez les options suivantes.{/for}
{for mac,linux,winxp}Redémarrez votre ordinateur pour voir si le problème est résolu.{/for}
{for linux}
==Linux Ubuntu==
#Cliquez sur {menu Système} et choisissez {menu Administration}
#Dans Administration, cliquez sur {menu Moniteur système}. Vous trouverez là ''firefox-bin'', une ou plusieurs fois.
#Sélectionnez la liste et cliquez sur {button Terminer le processus} pour chacun d’entre eux.
{/for}
{for winxp,win7,win8}
==Utiliser le gestionnaire des tâches de Windows pour fermer les processus de Firefox en cours==
#Faites un clic droit sur un endroit vide de la barre des tâches de Windows et sélectionnez {menu Gestionnaire des tâches} (ou appuyez simultanément sur les touches {key Ctrl+Maj+Échap}).<!--<br><br>[[Image:notron360sucks-taksmanager.png]]<br><br>-->
#Lorsque le gestionnaire des tâches de Windows s’ouvre, sélectionnez l’onglet {menu Processus}
#;[[Image:Windows Task Manager|width=500]]
#Sélectionnez l’entrée '''firefox.exe''' (appuyez éventuellement sur la touche {key F} du clavier pour la trouver) et cliquez sur {button Arrêter le processus}
#Cliquez sur {button Oui} dans l’avertissement du gestionnaire des tâches qui apparaît.<!--<br><br>[[Image:TaskMgrWarning.PNG]]<br>-->
#Répétez les étapes ci-dessus pour interrompre tout processus firefox.exe supplémentaire, puis quittez le gestionnaire des tâches de Windows.
#Démarrez Firefox normalement.
{/for}
{for win10,win11}
==Utiliser le gestionnaire des tâches de Windows pour fermer les processus de Firefox en cours==
#Faites un clic droit sur un endroit vide de la barre des tâches de Windows et sélectionnez {menu Gestionnaire des tâches} (ou appuyez simultanément sur les touches {key Ctrl+Maj+Échap}). Le gestionnaire des tâches de Windows s’ouvre par défaut sur l’onglet {menu Processus}
#;[[Image:Win10 Task Manager]]
#Effectuez un clic droit sur l’entrée qui peut se déployer de Firefox dans la liste {menu Applications} (appuyez éventuellement sur la touche {key F} du clavier pour la trouver) et cliquez sur {button Fin de tâche}. Cette action ferme toutes les fenêtres de Firefox sans autre avertissement.
#Quittez le gestionnaire des tâches de Windows et démarrez Firefox normalement.
{/for}
=Supprimer le fichier verrou du profil=
Firefox peut s’être interrompu de façon anormale sans effacer le fichier verrou. Pour corriger ce souci, ouvrez le dossier du profil utilisé (consultez pour cela l’article [[Profiles - Where Firefox stores your bookmarks, passwords and other user data#w_trouver-votre-profil-sans-ouvrir-firefox|Trouver votre profil sans ouvrir Firefox]]) et supprimez {for win}le fichier {filepath parent.lock}{/for}{for linux}les fichiers {filepath lock} et {filepath .parentlock}{/for}{for mac}le fichier {filepath .parentlock}{/for}
=Supprimer l’option de démarrage ''-no-remote''=
Si vous démarrez Firefox avec [https://wiki.mozilla.org/Firefox/CommandLineOptions l’option de la ligne de commande] <code>-no-remote</code>, essayez de la supprimer.<!-- http://forums.mozillazine.org/viewtopic.php?f=38&t=3072986 -->
{for win}
=Initialiser la connexion à un partage de fichiers=
Si vous conservez le profil sur un partage de fichiers, essayez d’accéder au partage de fichiers au préalable en utilisant l’explorateur de Windows.
{/for}
=Vérifier les droits d’accès=
Firefox doit également avoir le droit de créer des fichiers dans le dossier de profil. Un message d’erreur peut apparaître si vous tentez d’utiliser un profil se trouvant sur un lecteur ou un système de fichiers accessible uniquement en lecture. Par exemple, c’est le cas d’un partage Windows pour lequel le propriétaire n’a pas coché la case « Autoriser les utilisateurs réseau à modifier mes fichiers ».
Pour vérifier que le dossier de profil possède les permissions appropriées :
{for win}
#Trouvez votre dossier de profil – consultez l’article [[Profiles - Where Firefox stores your bookmarks, passwords and other user data#w_trouver-votre-profil-sans-ouvrir-firefox|Trouver votre profil sans ouvrir Firefox]].
#*Si vous ne disposez que d’un profil, le dossier contient « default » dans son nom.
#Faites un clic droit sur votre dossier de profil et sélectionnez {menu Propriétés}
#Cliquez sur l’onglet {menu Général}
#;[[Image:readonlyprofile.png]]
#Assurez-vous que la case à côté de '''Lecture seule''' n’est pas cochée.
{/for}
{for mac}
#Trouvez votre dossier de profil – consultez l’article [[Profiles - Where Firefox stores your bookmarks, passwords and other user data#w_trouver-votre-profil-sans-ouvrir-firefox|Trouver votre profil sans ouvrir Firefox]].
#*Si vous ne disposez que d’un profil, le dossier contient « default » dans son nom.
#Maintenez la touche {key Ctrl} enfoncée pendant que vous cliquez sur votre dossier de profil et sélectionnez {menu Obtenir des informations}
#Assurez-vous que '''Propriétaire et permissions''' est paramétré sur '''Lire et écrire'''.
{/for}
{for linux}
#Trouvez votre dossier de profil – consultez l’article [[Profiles - Where Firefox stores your bookmarks, passwords and other user data#w_trouver-votre-profil-sans-ouvrir-firefox|Trouver votre profil sans ouvrir Firefox]].
#*Si vous ne disposez que d’un profil, le dossier contient « default » dans son nom.
#Faites un clic droit sur votre dossier de profil et sélectionnez {menu Propriétés}
#Cliquez sur l’onglet {menu Permissions}
#Assurez-vous qu’'''Accès''' est paramétré sur '''Création et suppression des fichiers'''.
{/for}
=Restaurer les données à partir d’un profil verrouillé=
Si vous n’êtes pas en mesure de déverrouiller le profil en utilisant les méthodes ci-dessus, [[Profile Manager - Create, remove or switch Firefox profiles|utilisez le gestionnaire de profils]] pour créer un nouveau profil, puis transférez vos données du profil verrouillé vers le nouveau profil. Pour des informations sur la manière de réaliser ces opérations, consultez l’article [[Recovering important data from an old profile]].
<!-- MZ credit -->
<br><br>
'''''Basé sur des informations de [http://kb.mozillazine.org/Profile_in_use Profile in use (mozillaZine KB)]'''''
Tous vos paramètres personnels, marque-pages et autres informations sont enregistrés dans votre [[Profiles|profil Firefox]]. Firefox a besoin d’un profil non verrouillé pour démarrer. Si le profil est verrouillé, le message {for win,linux}''Firefox est déjà en cours d’exécution mais ne répond pas''{/for}{for mac}''Une copie de Firefox est déjà ouverte''{/for} s’affiche. Cet article explique ce qu’il faut faire si vous voyez ce message et comment l’empêcher d’apparaître au démarrage.
{note}'''Note :''' si c’est un problème récurrent, consultez la section d’article [[Firefox hangs or is not responding - How to fix#w_firefox-se-bloque-a-sa-fermeture|Firefox se bloque à sa fermeture]] pour des causes et solutions possibles.{/note}
{for mac}[[Image:FirefoxAlreadyOpen-Mac]]{/for}
{for winxp,win7,win8}[[Image:Fx34already-running-Win7]]{/for}
{for win10,win11}[[Image:Firefox 142_Firefox is already running_Windows 11]]{/for}
__TOC__
=Interrompre le processus Firefox=
<!-- see https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=399108 and https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=407981 on Firefox delayed shutdowns -->
S’il ne s’est pas fermé normalement lors de votre dernière utilisation, Firefox pourrait toujours être en cours d’exécution en arrière-plan, de manière non visible.
{for win7,win8,win10,win11}Si vous essayez de l’ouvrir pendant son exécution, un message d’erreur s’affiche avec la possibilité de cliquer sur {button Fermer Firefox}. Si cela ne résout pas le problème, redémarrez votre ordinateur ou essayez les options suivantes.{/for}
{for mac,linux,winxp}Redémarrez votre ordinateur pour voir si le problème est résolu ou essayez les options suivantes.{/for}
{for linux}
==Linux Ubuntu==
#Cliquez sur {menu Système} et choisissez {menu Administration}
#Dans Administration, cliquez sur {menu Moniteur système}. Vous trouverez là ''firefox-bin'', une ou plusieurs fois.
#Sélectionnez la liste et cliquez sur {button Terminer le processus} pour chacun d’entre eux.
{/for}
{for winxp,win7,win8}
==Utiliser le gestionnaire des tâches de Windows pour fermer les processus de Firefox en cours==
#Faites un clic droit sur un endroit vide de la barre des tâches de Windows et sélectionnez {menu Gestionnaire des tâches} (ou appuyez simultanément sur les touches {key Ctrl+Maj+Échap}).<!-- <br/> <br/> [[Image:notron360sucks-taksmanager.png]] <br/> <br/> -->
#Lorsque le gestionnaire des tâches de Windows s’ouvre, sélectionnez l’onglet {menu Processus}
#;[[Image:Windows Task Manager|width=500]]
#Sélectionnez l’entrée '''firefox.exe''' (appuyez éventuellement sur la touche {key F} du clavier pour la trouver) et cliquez sur {button Arrêter le processus}
#Cliquez sur {button Oui} dans l’avertissement du gestionnaire des tâches qui apparaît.<!-- <br/> <br/>[[Image:TaskMgrWarning.PNG]]<br/> -->
#Répétez les étapes ci-dessus pour interrompre tout processus firefox.exe supplémentaire, puis quittez le gestionnaire des tâches de Windows.
#Démarrez Firefox normalement.
{/for}
{for win10,win11}
==Utiliser le gestionnaire des tâches de Windows pour fermer les processus de Firefox en cours==
#Faites un clic droit sur un endroit vide de la barre des tâches de Windows et sélectionnez {menu Gestionnaire des tâches} (ou appuyez simultanément sur les touches {key Ctrl+Maj+Échap}). Le gestionnaire des tâches de Windows s’ouvre par défaut sur l’onglet {menu Processus}
#;{for win10}[[Image:Win10 Task Manager|width=620]]{/for}{for win11}[[Image:Windows 11_Task Manager_Firefox|width=620]]{/for}
#Effectuez un clic droit sur l’entrée qui peut se déployer de Firefox{for win10} (appuyez éventuellement sur la touche {key F} du clavier pour la trouver){/for} et sélectionnez {menu Fin de tâche} dans le menu contextuel. Cette action ferme toutes les fenêtres de Firefox sans autre avertissement.
#Quittez le gestionnaire des tâches de Windows et démarrez Firefox normalement.
{/for}
=Supprimer le fichier verrou du profil=
Firefox peut s’être interrompu de façon anormale sans effacer le fichier verrou. Pour corriger ce souci, ouvrez le dossier du profil utilisé (consultez pour cela la section d’article [[Profiles - Where Firefox stores your bookmarks, passwords and other user data#w_trouver-votre-profil-sans-ouvrir-firefox|Trouver votre profil sans ouvrir Firefox]]) et supprimez {for win}le fichier {filepath parent.lock}{/for}{for linux}les fichiers {filepath lock} et {filepath .parentlock}{/for}{for mac}le fichier {filepath .parentlock}{/for}.
=Supprimer l’option de démarrage ''-no-remote''=
Si vous démarrez Firefox avec [https://wiki.mozilla.org/Firefox/CommandLineOptions l’option de la ligne de commande] <code>-no-remote</code>, essayez de la supprimer.<!-- http://forums.mozillazine.org/viewtopic.php?f=38&t=3072986 -->
{for win}
=Initialiser la connexion à un partage de fichiers=
Si vous conservez le profil sur un partage de fichiers, essayez d’accéder au partage de fichiers au préalable en utilisant {for winxp,win7}l’explorateur Windows{/for}{for win8,win10,win11}l’explorateur de fichiers{/for}.
{/for}
=Vérifier les droits d’accès=
Firefox doit également avoir le droit de créer des fichiers dans le dossier de profil. Un message d’erreur peut apparaître si vous tentez d’utiliser un profil se trouvant sur un lecteur ou un système de fichiers accessible uniquement en lecture. Par exemple, c’est le cas d’un partage Windows pour lequel le propriétaire n’a pas coché la case « Autoriser les utilisateurs réseau à modifier mes fichiers ».
Pour vous assurer que votre dossier de profil possède les permissions appropriées :
{for win}
# [[Profiles - Where Firefox stores your bookmarks, passwords and other user data#w_trouver-votre-profil-sans-ouvrir-firefox|Trouvez votre dossier de profil Firefox]].
# Faites un clic droit sur votre dossier de profil et sélectionnez {menu Propriétés}
#;{for winxp,win7,win8}[[Image:readonlyprofile.png]]<br/>{/for}{for win10,win11}[[Image:Windows 11_Firefox profile properties_Read-only|width=400]]{/for}
# Dans l’onglet {menu Général}, {for winxp,win7,win8}assurez-vous que la case '''Lecture seule''' n’est ''pas'' cochée{/for}{for win10,win11}décochez '''Lecture seule (s’applique uniquement aux fichiers du dossier)''' (si ce n’est pas déjà fait){/for}.
{/for}
{for mac}
#Trouvez votre dossier de profil – consultez la section d’article [[Profiles - Where Firefox stores your bookmarks, passwords and other user data#w_trouver-votre-profil-sans-ouvrir-firefox|Trouver votre profil sans ouvrir Firefox]].
#*Si vous ne disposez que d’un profil, le dossier contient « default » dans son nom.
#Maintenez la touche {key Ctrl} enfoncée pendant que vous cliquez sur votre dossier de profil et sélectionnez {menu Obtenir des informations}
#Assurez-vous que '''Propriétaire et permissions''' est paramétré sur '''Lire et écrire'''.
{/for}
{for linux}
#Trouvez votre dossier de profil – consultez la section d’article [[Profiles - Where Firefox stores your bookmarks, passwords and other user data#w_trouver-votre-profil-sans-ouvrir-firefox|Trouver votre profil sans ouvrir Firefox]].
#*Si vous ne disposez que d’un profil, le dossier contient « default » dans son nom.
#Faites un clic droit sur votre dossier de profil et sélectionnez {menu Propriétés}
#Cliquez sur l’onglet {menu Permissions}
#Assurez-vous qu’'''Accès''' est paramétré sur '''Création et suppression des fichiers'''.
{/for}
=Restaurer les données à partir d’un profil verrouillé=
Si vous n’êtes pas en mesure de déverrouiller le profil en utilisant les méthodes ci-dessus, [[Profile Manager - Create, remove or switch Firefox profiles|utilisez le gestionnaire de profils]] pour créer un nouveau profil, puis transférez vos données du profil verrouillé vers le nouveau profil. Pour des informations sur la manière de réaliser ces opérations, consultez l’article [[Recovering important data from an old profile]].
<!-- MZ credit -->
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'''''Basé sur des informations de [http://kb.mozillazine.org/Profile_in_use Profile in use (mozillaZine KB)]'''''