Težave s sestavljanjem sporočil

Za razliko od drugih e-poštnih programov Thunderbird med sestavljanjem sporočila in dodajanjem hiperpovezave ne ustvari povezave, na katero se da klikniti. Če uporabljate ukaz Insert > Link…, je povezava oblikovana kot povezava (podčrtana in obarvana), toda ob kliku nanjo se ne zgodi nič. Če prilepite ali vtipkate povezavo v telo sporočila, se pojavi v besedilu sporočila brez kakršnegakoli znaka, da je povezava.

To vedenje je namerno. Ko so povezave “omogočene”, jih je težko urediti (ker ko poskusite postaviti kazalec na dejavno povezavo, jo običajno zaženete v brskalniku).

Ko je sporočilo poslano (ali shranjeno kot osnutek), Thunderbird “omogoči” povezave v sporočilu, doda obliko kot je to potrebno in jih naredi hiperpovezave, na katere je mogoče klikniti.

Težave s prejeto ali shranjeno pošto

Ko kliknete na hiperpovezavo v sporočilu, bi se moral odpreti vaš privzeti spletni brskalnik (če še ni odprt) in prikazati to povezavo. Če se to ne zgodi, obstaja več možnih vzrokov.

Preverite, ali je nastavljen privzeti brskalnik vašega operacijskega sistema

Vsak operacijski sistem omogoča določanje privzetega brskalnika, ki se bo zagnal (na primer) ob kliku na hiperpovezavo v sporočilu. Firefox in drugi brskalniki to nastavitev privzeto preverijo ob zagonu in vas pozovejo, da jih nastavite kot privzeti brskalnik. Toda včasih gre ta nastavitev po zlu in vaš računalnik pozabi, kateri brskalnik je privzeti. Za popravilo te težave morate ponastaviti privzeti brskalnik v vašem sistemu.

Firefox

Za navodila glejte Kako izbrati Firefox za privzeti brskalnik. Potem ponovno zaženite Thunderbird.

Preverite, ali noben program ni določen za vrsto vsebine HTTP

V Thunderbirdu lahko določite vrsto dejanja, ki se izvede ob kliku na različne vrste priponk ali vsebine v besedilu. Če je dejanje za vrsto vsebine HTTP/HTTPS nepravilno nastavljeno, bo to preprečilo pravilno odpiranje povezav.

Če je privzeti brskalnik operacijskega sistema pravilno določen, kot je opisano zgoraj, ni potrebno določiti dejanja za vrsto vsebine HTTP/HTTPS. Če želite preveriti to nastavitev, izberite > Settings, v pogovornem oknu z nastavitvami poiščite “content” in nato delajte s seznamom vrst datotek v stolpcu Vrsta vsebine. Če sta HTTP in/ali HTTPS navedena v stolpcu Vrsta vsebine, dejanje izbrišite ali pa zagotovite, da je navedeno dejanje pravilno. Do te situacije lahko pride, če prejmete povezavo vrste HTTP ali HTTPS kot priponko k e-poštnemu sporočilu in ko ste vprašani, kaj storiti s priponko, določite, da se to stori naslednjič.

Preverite za nepravilno nastavitev

V nekaterih okoliščinah se običajno skrita nastavitev spremeni, zaradi česar Thunderbird poskuša te povezave obravnavati interno. Zdi se, da do ene od teh okoliščin pride po odstranitvi dodatka ThunderBrowse, čeprav se zdi, da jo je pri nekaterih ljudeh povzročil tudi postopek nadgradnje na V5. Da preverite, ali je to morda vzrok, odprite Troubleshooting Information v meniju Help in pod naslovom Pomembne spremenjene nastavitve poiščite nastavitev, imenovano {network.protocol-handler.external-default}, ali katero koli drugo nastavitev, ki se začne z network.protocol-handler.warn-external. Če je katera od teh prisotna in nastavljena na false, potem je to vaša težava.

Za popravek te nastavitve uporabite Config editor, da spremenite skrite nastavitve iz false v true. V polje vpišite network.protocol-handler.external-default ali vsaj toliko, da se vnos prikaže na spodnjem seznamu. Izberite vnos na seznamu, ga kliknite z desno miškino tipko in v meniju, ki se prikaže, izberite možnost Ponastavi.

Preverite, ali dodatek moti delovanje

Čas je, da poiščete razširitev, ki morda povzroča neželeno vedenje. Zaženite Thunderbird v Thunderbirdovem načinu za odpravljanje težav. Če lahko v načinu za odpravljanje težav klikate na hiperpovezave, v običajnem načinu pa ne, vašo težavo verjetno povzroča dodatek (znan tudi kot razširitev).

Nadalje poskusite z Običajno diagnostiko.

Če imate še vedno težave, pojdite na forum in vprašajte, kaj bi lahko bil vzrok. Preden objavite vprašanje, natančno pojasnite, kaj vse ste že storili za diagnosticiranje težave.