Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Learn More

can't see unread messages

  • Нет ответов
  • 0 имеют эту проблему
  • 38 просмотров
more options

Dear Mozilla, My email folder inbox says I have 1 new email, but I cannot find the email in the inbox window. Even when I filter for new messages I can't find it.

Also my new message count used to be blue. Now it is grey. But then goes back to blue when other emails come in.

Not sure if I accidentally blocked an email address or changed some settings. How can I fix this?

Thank you

Dear Mozilla, My email folder inbox says I have 1 new email, but I cannot find the email in the inbox window. Even when I filter for new messages I can't find it. Also my new message count used to be blue. Now it is grey. But then goes back to blue when other emails come in. Not sure if I accidentally blocked an email address or changed some settings. How can I fix this? Thank you
Приложенные скриншоты

Для ответа на сообщения вы должны войти в свою учётную запись. Пожалуйста, задайте новый вопрос, если у вас ещё нет учётной записи.