Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Learn More

Can't open Firefox - error re "platform version '120.0.1'

  • 3 ответа
  • 24 имеют эту проблему
  • 1116 просмотров
  • Последний ответ от Chris

more options

Hello,

Clicking to open Firefox gives me the following error message:

Error. Platform version '120.0.1' is not compatible with miniVersion >= 120.0 maxVersion <= 120.0

Can't open firefox! I'm running Windows 11 version 10.0.22631 Build 22631

Thanks! Julie

Hello, Clicking to open Firefox gives me the following error message: Error. Platform version '120.0.1' is not compatible with miniVersion >= 120.0 maxVersion <= 120.0 Can't open firefox! I'm running Windows 11 version 10.0.22631 Build 22631 Thanks! Julie

Выбранное решение

Hello. It seems that you have a mixture of old and new files. I suggest that you remove Firefox and reinstall it. You may want to consider a 'custom' installation.

https://support.mozilla.org/en-US/kb/uninstall-firefox-from-your-computer https://support.mozilla.org/en-US/kb/custom-installation-firefox-on-windows

Прочитайте этот ответ в контексте 👍 3

Все ответы (3)

more options

Выбранное решение

Hello. It seems that you have a mixture of old and new files. I suggest that you remove Firefox and reinstall it. You may want to consider a 'custom' installation.

https://support.mozilla.org/en-US/kb/uninstall-firefox-from-your-computer https://support.mozilla.org/en-US/kb/custom-installation-firefox-on-windows

Полезно?

more options

Thank you! Odd that it suddenly happened.

Appreciate your suggestion.

Полезно?

more options

Terry schrieb

Hello. It seems that you have a mixture of old and new files. I suggest that you remove Firefox and reinstall it. You may want to consider a 'custom' installation. https://support.mozilla.org/en-US/kb/uninstall-firefox-from-your-computer https://support.mozilla.org/en-US/kb/custom-installation-firefox-on-windows

I had the same problem. Reinstalling was the solution. Thank You!!!

Полезно?

Задать вопрос

Для ответа на сообщения вы должны войти в свою учётную запись. Пожалуйста, задайте новый вопрос, если у вас ещё нет учётной записи.