Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Learn More

Firefox PDF viewer display old version of an overwritten PDF

  • 3 ответа
  • 1 имеет эту проблему
  • 29 просмотров
  • Последний ответ от mezcalsss

more options

Hi, we are web-designer.

We have replaced the first 2 PDF in the page https://www.gazebo.it/documenti-certificazioni/:

https://www.gazebo.it/documenti-certificazioni/iso-9001-2015-web.pdf https://www.gazebo.it/documenti-certificazioni/iso-14001-2015-web.pdf

With firefox the preview still show the old version pdf, but if you download it, the version is correct.

The difference between two versions is in the first box bottom left: old one has only text, new one has a “Istituto Giordano” logo.

With Chrome, Safari, Opera, Edge, Explorer there are no issue.

Only firefox has this issue.

We tried to clear cache, browse in anonymous, modify PDF name... with no luck.

Thanks! Ste

Выбранное решение

The issue was the digital signature. Firefox preview can't display it correctly, so we have recreated PDFs without it, with signature printed as image. Thanks!

Прочитайте этот ответ в контексте 👍 1

Все ответы (3)

more options

Solved

Полезно?

more options

Can you mark it as solved. Also, let us know what was the fix.

Полезно?

more options

Выбранное решение

The issue was the digital signature. Firefox preview can't display it correctly, so we have recreated PDFs without it, with signature printed as image. Thanks!

Полезно?

Задать вопрос

Для ответа на сообщения вы должны войти в свою учётную запись. Пожалуйста, задайте новый вопрос, если у вас ещё нет учётной записи.