Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Learn More

Firefox crashes

  • 5 ответов
  • 1 имеет эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от cor-el

more options

Firefox se cierra continuamente, sin posibilidad de hacer nada ni en modo seguro.

El crash id es: Crash ID: bp-8ae35873-5b09-4a37-9b95-7d5980190506

Un saludo

Firefox se cierra continuamente, sin posibilidad de hacer nada ni en modo seguro. El crash id es: Crash ID: bp-8ae35873-5b09-4a37-9b95-7d5980190506 Un saludo

Все ответы (5)

more options

Hello,

Try to reset Firefox go Here

Bye

more options

Hi sdc93, sorry to hear about this problem. Did it just start with the latest update?

If you haen't already, could you try starting Firefox in its "Safe Mode" by holding down the option/alt key on the keyboard while start it?

more options

Sorry, but Firefox in Safe Mode it also closes after a few seconds

more options

Hi sdc93, does the crash report have the same "signature" when you click through to it? If there are more IDs to share, that could be helpful. The original report has a very "rare" signature that is Mac-specific (which I probably cannot help with).

https://crash-stats.mozilla.com/signature/?product=Firefox&signature=libFontParser.dylib%400x1ea3&date=%3E%3D2019-04-22T17%3A52%3A00.000Z&date=%3C2019-05-06T17%3A52%3A00.000Z&_columns=date&_columns=product&_columns=version&_columns=build_id&_columns=platform&_columns=reason&_columns=address&_columns=install_time&_columns=startup_crash&_sort=-date&page=1

more options

You can check in Font Book for font issues like corrupted and duplicate fonts.

You can try to do some maintenance and cleanup.