Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Learn More

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

Firefox crashes

  • 2 ответа
  • 1 имеет эту проблему
  • 3 просмотра
  • Последний ответ от FredMcD

thirus
thirus
more options

Crash ID: bp-9e71bce8-0fde-43a9-9f96-f926a0180614


everytime firefox crashes when i boot or start my browser. i am using it for last 6 months i never had this issue.

suddendly so much crashes. sort this out soon

Crash ID: bp-9e71bce8-0fde-43a9-9f96-f926a0180614 everytime firefox crashes when i boot or start my browser. i am using it for last 6 months i never had this issue. suddendly so much crashes. sort this out soon

Все ответы (2)

FredMcD
FredMcD
more options

Product Firefox Release Channel release Version 60.0 Build ID 20180503143129 OS Windows 10 OS Version 10.0.16299

https://support.mozilla.org/en-US/kb/update-firefox-latest-version?cache=no Did you update Firefox to the latest version 60.0.2 ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ bp-9e71bce8-0fde-43a9-9f96-f926a0180614 Signature: IPCError-browser | ShutDownKill

Attention Sumo's there are 30 related bug reports

tmmon64.dll = Trend Micro UMH Monitor Engine

TmUmEvt64.dll = Trend Micro Eyes

igd10iumd64.dll = Intel HD Graphics Drivers for Windows 8(R) = Intel Corporation

FredMcD
FredMcD
more options

See if there are updates for your graphics drivers https://support.mozilla.org/en-US/kb/upgrade-graphics-drivers-use-hardware-acceleration

Also, update Trend Micro Eyes.