Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Learn More

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

Unable to log on to the ATO, Auskey not working

  • 1 ответ
  • 2 имеют эту проблему
  • 7 просмотров
  • Последний ответ от Outback246

Outback246
Outback246
more options

Trying to log on to the ATO Tax Agent portal, the message 'Credentials required'. I have installed the Auskey installer from the ATO website, and it is showing as an installed extension in Firefox. I am able to log in using IE, so there is no problem with my Auskey credential. Any help would be appreciated, as I prefer to use Firefox. Thanks Peter

Trying to log on to the ATO Tax Agent portal, the message 'Credentials required'. I have installed the Auskey installer from the ATO website, and it is showing as an installed extension in Firefox. I am able to log in using IE, so there is no problem with my Auskey credential. Any help would be appreciated, as I prefer to use Firefox. Thanks Peter
Приложенные скриншоты

Все ответы (1)

Outback246
Outback246 Задавший вопрос
more options

Have now managed to log onto the ATO using Auskey. Solution was to reset Firefox, then re-install the Auskey extension.