Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Learn More

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

Firefox crashes when it opens

  • 3 ответа
  • 2 имеют эту проблему
  • 5 просмотров
  • Последний ответ от dpiquette

dpiquette
dpiquette
more options

Hello,

Since the update to Firefox 57.0 When Firefox is opened, it crashes giving me an application error. I cannot get it to work. It won't work in safe mode or with add-ons disabled. I uninstalled it and re-installed it.

Thanks, Dan

Hello, Since the update to Firefox 57.0 When Firefox is opened, it crashes giving me an application error. I cannot get it to work. It won't work in safe mode or with add-ons disabled. I uninstalled it and re-installed it. Thanks, Dan

Выбранное решение

OMG!!! I am back in business!!!! I have my Firefox back!

Thank you so much. The problem is fixed in the beta version.

Thanks again, Dan

Прочитайте этот ответ в контексте 👍 0

Все ответы (3)

philipp
philipp
  • Moderator
more options

hi dan, which antivirus product are you using & is the crash still occurring when you try upgrading to firefox 58 beta? https://www.mozilla.org/firefox/channel/desktop/

dpiquette
dpiquette Задавший вопрос
more options

I'm using Kaspersky Endpoint Security 10. I will try it now.

Dan

dpiquette
dpiquette Задавший вопрос
more options

Выбранное решение

OMG!!! I am back in business!!!! I have my Firefox back!

Thank you so much. The problem is fixed in the beta version.

Thanks again, Dan