Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Learn More

Firefox crashes

  • 1 ответ
  • 2 имеют эту проблему
  • 5 просмотров
  • Последний ответ от philipp

more options

Firefox won't even open. I am seeing the Mozilla Crash Reporter only. Even when i restart it doesn't open. I have even uninstalled and reinstalled and it still gives me the same error.


Crash ID: bp-3b0571f5-8a06-4547-823d-219032160914

Firefox won't even open. I am seeing the Mozilla Crash Reporter only. Even when i restart it doesn't open. I have even uninstalled and reinstalled and it still gives me the same error. Crash ID: bp-3b0571f5-8a06-4547-823d-219032160914

Все ответы (1)

more options

hi aalexand, this crash is caused by a recent update of the client intrusion prevention signatures your symantec security software together with old versions of the browser.

in order to fix this issue download & install the latest firefox from https://www.mozilla.org/en-US/firefox/all/ and in check for symantec signature updates: https://support.symantec.com/en_US/article.TECH235780.html