Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Learn More

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

Firefox crashes about 5 seconds after starting

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 11 просмотров
  • Последний ответ от philipp

mpaterno
mpaterno
more options

Firefox crashes about 5 seconds after starting. Starting firefox in safe mode doesn't change anything. Error still appears after a clean reinstall (removing all temporary registry entries, folders and app-data folders).

Crash-ID is: bp-e7065110-d50a-491e-b1f3-32cdb2160115

Could you please give me some advise how to solve that problem?

Kind Regards, Michael

Firefox crashes about 5 seconds after starting. Starting firefox in safe mode doesn't change anything. Error still appears after a clean reinstall (removing all temporary registry entries, folders and app-data folders). Crash-ID is: bp-e7065110-d50a-491e-b1f3-32cdb2160115 Could you please give me some advise how to solve that problem? Kind Regards, Michael

Все ответы (1)

philipp
philipp
  • Moderator
more options

hi michael, thanks for providing a crash id - this particular crash is caused by gdata security software on your device. please refer to Firefox 43.0.3 startup crash with G DATA security software in order to fix it.