Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Learn More

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

Firefox crashing regularly on MacBook - have tried to Reset Firefox but that hasn't worked?

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 10 просмотров
  • Последний ответ от cor-el

mikeec
mikeec
more options

Sometimes without warning Firefox shuts down - doesnt seem to matter if one window or many windows are open or the type of website (flash / graphics ) I have tried resetting Firefox but to no avail

Thanks for your help

Sometimes without warning Firefox shuts down - doesnt seem to matter if one window or many windows are open or the type of website (flash / graphics ) I have tried resetting Firefox but to no avail Thanks for your help

Все ответы (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

If you have submitted crash reports then please post the IDs of one or more recent crash reports that have a "bp-" prefix:

  • bp-xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx

You can find the Report ID of recent crash reports on the "Help > Troubleshooting Information" page (about:support).

  • Click the "All Crash Reports" button on this page to open the about:crashes page and see all crash reports.

If necessary then you can open about: pages via the location/address bar.

See: