Устранение проблем с дополнениями RealPlayer

Эта статья больше не поддерживается, поэтому её содержание может устареть.

RealPlayer устанавливает ряд дополнений в Firefox, которые иногда вызывают проблемы при загрузке или другие проблемы с аудио или видеоконтентом на веб-сайтах. Эта статья объясняет, как решить или обойти эти проблемы.

Примечание: Эта статья применима только к Windows.

Дополнение RealPlayer не совместимо с Firefox

Для предложений прочтите Повторное включение дополнений отключенных после обновления Firefox.

Не удаётся загрузить видео

Это вызвано расширением RealPlayer Browser Record Plugin. Чтобы устранить это, отключите расширение.

Плагин RealPlayer по прежнему будет работать.
  1. Нажмите кнопку меню Fx89menuButton, выберите Дополнения и темы, а затем — Расширения.
  2. Выберите RealPlayer Browser Record Plugin.
  3. Нажмите на Отключить.
  4. Щёлкните по Перезапустить сейчас для запуска Firefox с отключённым расширением.

Не удается загрузить потоковое аудио, такое как интернет-радио

Это вызвано расширением RealPlayer Browser Record Plugin. Чтобы устранить это, отключите расширение.

Плагин RealPlayer по прежнему будет работать.
  1. Нажмите кнопку меню Fx89menuButton, выберите Дополнения и темы, а затем — Расширения.
  2. Выберите RealPlayer Browser Record Plugin.
  3. Нажмите на Отключить.
  4. Щёлкните по Перезапустить сейчас для запуска Firefox с отключённым расширением.

Веб-страницы стали пустыми после обновления RealPlayer

Это вызвано расширением RealPlayer Browser Record. Чтобы исправить это, отключите расширение.

Плагин RealPlayer по прежнему будет работать.
  1. Нажмите кнопку меню Fx89menuButton, выберите Дополнения и темы, а затем — Расширения.
  2. Выберите RealPlayer Browser Record Plugin.
  3. Нажмите на Отключить.
  4. Щёлкните по Перезапустить сейчас для запуска Firefox с отключённым расширением.

Плагин RealPlayer упал

Если вы видите эту ошибку, это означает, что плагин RealPlayer был не в состоянии справиться со встроенным аудио или видео содержимым на веб-странице. Это известная проблема. В качестве решения проблемы, отключите "RealPlayer G2 LiveConnect-Enabled Plug-In" в списке плагинов окна управления дополнений. Для получения подробной информации прочтите Решение проблем с такими плагинами как Flash или Java для решения типичных проблем Firefox. Вы по прежнему сможете использовать программу RealPlayer для проигрывания файлов Real Media, но аудио и видео содержимое, встроенное в веб-страницы, воспроизводиться не будет.

Другие проблемы

Эти прекрасные люди помогли написать эту статью:

Illustration of hands

Станьте волонтёром

Растите и делитесь опытом с другими. Отвечайте на вопросы и улучшайте нашу базу знаний.

Подробнее