Firefox не запускается - поиск решения проблемы
Информация ревизии
- id ревизии: 18279
- Создано:
- Создатель: Unghost
- Комментарий: Update translation
- Отрецензировано: Да
- Отрецензировано:
- Отрецензировано: Unghost
- Одобрено? Да
- Является текущей ревизией? Нет
- Готово для локализации: Нет
Источник ревизии
Содержимое ревизии
Эта статья описывает что делать, если окно Firefox не появилось после того как вы щёлкнули по значку Firefox.
- Если Firefox запустился, но не загружает страницы сайтов, прочтите статью Веб-сайты не загружаются - решение проблемы и исправление ошибок.
- Если Вы получили сообщения об ошибке, вроде "Firefox has encountered a problem and needs to close", "Quality Feedback Agent", или "Mozilla Crash Reporter", прочтите статью Решение вопросов с падениями Firefox (неожиданное закрытие или выход).
Оглавление
- 1 Firefox не запускается и не выдает сообщений об ошибках запуска
- 2 Расширение мешает правильному закрытию Firefox
- 3 Специфические сообщения об ошибках
- 4 Firefox 3 не запускается в OSX 10.3.9 или более ранней
- 5 Firefox 3 не запускается в Windows 98/ME или более ранней
- 6 Firefox не запускается после установки дополнений
- 7 Firefox раньше работал
- 8 Firefox не запускается в Linux
Firefox не запускается и не выдает сообщений об ошибках запуска
Причиной может быть сторонняя программа, предотвращающая запуск Firefox. Перезапустите свой компьютер для завершения всех запущенных программ и попробуйте ещё раз запустить Firefox. Если Firefox и теперь не запускается, то советы ниже помогут вам решить эту проблему.
Расширение мешает правильному закрытию Firefox
Иногда ваша предыдущая сессия работы с Firefox закрывается неправильно и это не даёт вам перезапустить Firefox. Известно что Norton IPS, Norton Toolbar и Skype 4.0 мешают корректно завершить работу Firefox. Firefox запускается, но ни одно окно не открыто.
- Щёлкните правой клавишей по пустому месту на панели задач Windows и выберите строку Ctrl+Shift+Esc). Примечание: В новых версиях Windows (XP, Vista, 7) комбинация клавиш Ctrl+Alt+Del также открывает Диспетчер задач.
(или нажмите - В окне Диспетчера задач Windows выберите вкладку
. - Выберите строку firefox.exe (чтобы найти её, нажмите на клавиатуре F) и нажмите .
- В появившемся диалоговом окне "Предупреждения Диспетчера Задач" нажмите
Изображение "TaskMgrWarning.PNG" не существует.
. - Повторите приведённые выше шаги, чтобы завершить все остальные процессы firefox.exe, если таковые имеются, а затем выйдите из Диспетчера Задач Windows.
- Запустите Firefox.
- В верхней части окна Firefox, откройте меню и выберите .
- Выберите панель .
- (Если имеется) Выберите Norton IPS и нажмите .
- (Если имеется) Выберите Norton Toolbar и нажмите .
- (Если имеется) Выберите Skype 4.0 и нажмите .
- Щёлкните по .
Специфические сообщения об ошибках
Firefox запущен, но не отвечает
Для решения проблемы прочтите статью Сообщение об ошибке "Firefox уже запущен, но не отвечает" - Как её исправить.
Произошла ошибка при запуске приложения
Это сообщение указывает, что либо Firefox не установлен либо значок запуска содержит неверный путь. Убедитесь что в значке запуска указан правильный путь по которому установлен Firefox. Если это не так, то при необходимости установите Firefox, а затем в свойствах значка укажите правильный путь к установленному Firefox.
Для завершения предыдущей попытки установки программа должна быть закрыта. Пожалуйста, перезапустите.
Если вы получите сообщение говорящее -+Для завершения предыдущей попытки установки программа должна быть закрыта. Пожалуйста, перезапустите.+- при запуске вами Firefox, прочтите статью The program must close to allow a previous installation attempt to complete.
Ошибка при открытии файла на запись...
Если вы получите вышеуказанную лшибку при запуске Firefox в Windows, вам может потребоваться войти с правами администратора. Вы можете либо перезагрузить компьютер, либо, если у вас есть учётная запись администратора, запустить программу с правами администратора.
- Найдите файл программы firefox.exe в папке приложения Firefox на вашей системе.
- Щёлкните по значку правой кнопкой мыши.
- (Windows XP) Выберите . Выберите Следующий пользователь:. Из выпадающего списка пользователей выберите Администратор или другого пользователя имеющего права администратора. Введите пароль, требуемый для входа в эту учётную запись. Нажмите .
- (Windows 7 и Vista) Выберите . Выполните схожий набор шагов, как описано выше.
- Приложение Firefox будет запущено в праваму учётной записи администратора Windows. Учётная запись пользователя, использованная для входа при запуске Windows, останется активной учётной записью.
Firefox 3 не запускается в OSX 10.3.9 или более ранней
Firefox 3 не запускается в Windows 98/ME или более ранней
Mozilla перестала поддерживать OSX 10.3.9Windows 98/ME и более ранние версии в Firefox 3.0 и выше. Ни одна из этих операционных систем не поддерживается AppleMicrosoft (уже в течение довольно долгого времени) и имеет многочисленные уязвимости, которые остаются неисправленными. Поэтому вы имеете следующие варианты действий:
- Вы можете перейти на другую операционную систему. Это наиболее безопасный вариант. Если вы не хотите платить за новую операционную систему, вы можете установить любой из множества дистрибутивов Linux, которые могут запускать Firefox 3+ и которые могут работать на устаревших машинах. Это обеспечивает вам работу в абсолютно безопасной системе и доступ ко всем отличным новым возможностям в Firefox 3+.
- Вы можете продолжить использовать Firefox 2, который вы можете загрузить с: нашего FTP-сайтанашего FTP-сайта. Просто потому, что браузер больше не получает обновлений безопасности, не значит что он просто перестал работать. Вы будете использовать неподдерживаемую программу на неподдерживаемой операционной системе, что несёт значительный риск безопасности.
Firefox не запускается после установки дополнений
Если Firefox работал, но вдруг перестал запускаться после установки дополнений или тем, прочтите статью Устранение проблем с расширениями, темами и аппаратным ускорением для решения типичных проблем в Firefox.
Firefox раньше работал
Если Firefox работал, но вдруг перестал запускаться, причиной тому могли стать некорректные данные в ваших настройках. Удаление и переустановка Firefox не исправит проблему, потому что ваши настройки не удаляются при удалении Firefox.
Для проверки, является ли именно это проблемой, используйте Менеджер Профилей для создания нового профиля. Если проблема исчезнет, вы можете тогда переместить ваши закладки и другие важные настройки в ваш новый профиль.
Firefox не запускается в Linux
Если вы установили Firefox не вашего пакетного менеджера, убедитесь что в вашей системе установлены библиотеки, перечисленные в системных требованиях.
Основано на информации из статьи Browser will not start up (mozillaZine KB)