Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Learn More

Can't sign in to eBay: am told user name and/or password is wrong but not so.

  • 2 odpowiedzi
  • 4 osoby mają ten problem
  • 17 wyświetleń
  • Ostatnia odpowiedź od hamptonian

more options

When I try to sign in to eBay I am told (in red) that the user name or password is incorrect but neither is. No problem with IE.

When I try to sign in to eBay I am told (in red) that the user name or password is incorrect but neither is. No problem with IE.

Wybrane rozwiązanie

Looks like you might have an old password saved in Firefox.

The instructions here should be able to help you remove your saved ebay password.

https://support.mozilla.org/en-US/kb/make-firefox-remember-usernames-and-passwords?#w_viewing-and-deleting-passwords

Przeczytaj tę odpowiedź w całym kontekście 👍 1

Wszystkie odpowiedzi (2)

more options

Wybrane rozwiązanie

Looks like you might have an old password saved in Firefox.

The instructions here should be able to help you remove your saved ebay password.

https://support.mozilla.org/en-US/kb/make-firefox-remember-usernames-and-passwords?#w_viewing-and-deleting-passwords

more options

Thank you timc. I still don't know why it happened but deleting the (apparently correct) user name and password and then re-entering them on going to the site has done the trick.