Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Learn More

Sign-in issues on android

  • 3 odpowiedzi
  • 1 osoba ma ten problem
  • 23 wyświetlenia
  • Ostatnia odpowiedź od kilakori

more options

I have recently updated my OS (Android) and reinstalled Firefox. I am now unable to sign in (only on THIS PARTICULAR smartphone). After entering my email and password Firefox redirects me to the accounts settings page and everything seems fine. However when I tap on menu button I still get the "Sign in to synchronise" prompt. Any help would be greatly appreciated.

I have recently updated my OS (Android) and reinstalled Firefox. I am now unable to sign in (only on THIS PARTICULAR smartphone). After entering my email and password Firefox redirects me to the accounts settings page and everything seems fine. However when I tap on menu button I still get the "Sign in to synchronise" prompt. Any help would be greatly appreciated.

Wybrane rozwiązanie

Update: I can use my account now; I created a new account, signed in, signed out and am now able to use my original account on my smartphone.

Przeczytaj tę odpowiedź w całym kontekście 👍 0

Wszystkie odpowiedzi (3)

more options

Hi

What is the version number of Firefox for Android that you have installed?

more options

Hi, Paul! I'm running Firefox 104.1.0 (Build #2015898515), 99759dd72+ on the latest PixelExperience 12 Plus (August) patch.

more options

Wybrane rozwiązanie

Update: I can use my account now; I created a new account, signed in, signed out and am now able to use my original account on my smartphone.